Mặc dù bị ảnh hưởng không nhỏ bởi dịch Covid -19  và các chính sách giảm phí dịch vụ nhằm hỗ trợ thị trường của Ngân hàng Nhà nước và của Agribank, song doanh thu dịch vụ tại Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk vẫn đạt con số ấn tượng 30 tỷ đồng, chiếm 24% trong tổng thu dịch vụ trên địa bàn Tây Nguyên. Đây cũng là đơn vị có doanh thu dịch vụ cao nhất trong 6 đơn vị của Agribank trên địa bàn Tây Nguyên.

Agribank thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mại hấp dẫn nhằm thu hút ngày càng nhiều khách háng sử dụng dịch vụ của Agribank

Có được kết quả trên là do ngay từ đầu năm đơn vị đã chủ động, triển khai đồng bộ các giải pháp, trong đó chú trọng phát triển khách hàng mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng. Kết quả, đến cuối tháng  6/2020, lũy kế số khách hàng mở tài khoản thanh khoản lên 171.000. Số thẻ phát hành trong 6 tháng đầu năm đạt 12.298 thẻ, đưa lũy kế số thẻ phát hành lên con số trên 160.000 thẻ. Trong đó, điểm nhấn là doanh thu từ dịch vụ E - Banking có sự tăng trưởng bứt phá và đạt 5 tỷ đồng, tăng 46% so cùng kỳ năm trước, kế đến là là doanh thu từ dịch vụ thẻ đạt 3,9 tỷ đồng, tăng 27% so cùng kỳ năm trước. Nhiều chỉ tiêu về thu dịch vụ được lượng hoá và cụ thể đến từng đơn vị, cá nhân trong toàn chi nhánh, thông qua việc thực hiện khoán thu. Cùng với đó là việc đơn vị tiếp tục đổi mới mạnh mẽ tác phong giao dịch, hỗ trợ tư vấn khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Được biết, cùng kỳ này năm trước, Agribank chi nhánh tỉnh Đắk Lắk cũng là đơn vị dẫn đầu khu vực Tây Nguyên về doanh thu dịch vụ và đóng góp trên 10% tổng doanh thu của 17 đơn vị trong toàn khu vực Duyên hải miền Trung - Tây Nguyên.