Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo UBND tỉnh tại Công văn số 2761/UBND-KGVX V/v triển khai Chỉ thị 16/CT-TTg ngày 31/3/2020. UBND tỉnh yêu cầu Bộ phận một cửa các cấp ngừng tiếp nhận hồ sơ mức độ 1, mức độ 2 từ ngày 01/4/2020 đến hết ngày 15/4/2020; chỉ tiếp nhận hồ sơ mức độ 3, mức độ 4. Công chức ở bộ phận một cửa tích cực ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết hồ sơ.

Ảnh minh họa

Đối với lĩnh vực cấp, đổi chứng minh nhân dân: bố trí chiến sĩ thực hiện việc trả kết quả cho công dân (đối với thủ tục đã tiếp nhận và có kết quả) và phải đảm bảo các điều kiện phòng chống dịch theo đúng quy định, hướng dẫn của ngành y tế. Chỉ giải quyết, tiếp nhận thủ tục hành chính trong trường hợp cấp thiết và theo hướng dẫn, chỉ đạo của Bộ Công an. Đối với các thủ tục hành chính khác: người dân nhận kết quả (đối với thủ tục hẹn trả kết quả trước ngày 15/4/2020) thông qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc nhận kết quả sau ngày 15/4/2020.

Việc dừng tiếp nhận thủ tục hành chính mức độ 1, 2 tại bộ phận một cửa các cấp có thể gây ra một số bất tiện do người dân liên quan đến thủ tục đáo hạn, thế chấp ngân hàng… Vì vậy, đề nghị UBND cấp huyện kịp thời phản ánh các khó khăn, vướng mắc cụ thể cho Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk để có văn bản chỉ đạo các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh theo quy định.

 Đề nghị Bưu điện tỉnh có phương án và cử đầu mối phối hợp với Bộ phận một cửa các cấp để trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích cho tổ chức, cá nhân trong khoảng thời gian từ ngày 01/4/2020 đến ngày 15/4/2020.

Đề nghị các doanh nghiệp viễn thông có giải pháp để đảm bảo hệ thống thông tin, hệ thống iGate hoạt động thông suốt, đặc biệt là trong thời gian thực hiện cách ly toàn xã hội.