Sáng 18/2, Đoàn kiểm tra thực hiện nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT) năm 2019 trên địa bàn tỉnh đã tiến hành kiểm tra tại UBND thành phố Buôn Ma Thuột.

Quang cảnh buổi làm việc

Qua báo cáo và kiểm tra thực tế, Đoàn kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ ứng dụng CNTT và xây dựng CQĐT trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột cơ bản đã đạt được những kết quả nhất định. Hiện nay, tại các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố, số lượng cán bộ, công chức, viên chức được trang bị máy tính phục vụ công tác chuyên môn đạt tỷ lệ 100% đối với các phòng, ban chuyên môn và đạt tỷ lệ 96% đối với UBND các phường, xã; 100% cơ quan, đơn vị thuộc thành phố đã có mạng nội bộ và đường truyền internet tốc độ cao. UBND thành phố đang triển khai lắp đặt hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến từ thành phố đến 21 phường, xã và từ thành phố kết nối với tỉnh; đã lắp Hệ thống camera giám sát an ninh thí điểm trên địa bàn phường Thống Nhất và tiếp tục triển khai, nhân rộng trên toàn thành phố.

Bên cạnh đó, Hệ thống thư điện tử công vụ của tỉnh đã được triển khai đến 100% cơ quan, đơn vị và UBND các phường, xã; 100% cơ quan, đơn vị sử dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iDesk); 12/20 cơ quan, đơn vị triển khai sử dụng chữ ký số để ký ban hành các văn bản điện tử trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước. Ngoài ra, UBND thành phố đã triển khai nhiều ứng dụng phần mềm chuyên ngành phục vụ các cơ quan chuyên môn như: phần mềm quản lý cán bộ, công chức; phần mềm kế toán; tư pháp – hộ tịch; cấp bìa đỏ; quản lý giáo dục…

Người dân đến giao dịch tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thành phố Buôn Ma Thuột (Ảnh: Hương Giang)

Việc ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp đã được triển khai hiệu quả. UBND thành phố đã đầu tư xây dựng Bộ phận Một cửa tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính với cơ sở vật chất khang trang, thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp đến liên hệ công việc. Hệ thống Một cửa điện tử đã cung cấp 319 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. UBND thành phố đã phối hợp với Bưu điện tỉnh Đắk Lắk triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích được 139 hồ sơ. Trong năm 2019, kết quả triển khai ứng dụng CNTT tại thành phố đạt 85% kế hoạch đề ra…

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, việc triển khai nhiệm vụ ứng dụng CNTT và xây dựng CQĐT trên địa bàn thời gian qua vẫn còn một số tồn tại, khó khăn như: hạ tầng công nghệ thông tin tại UBND thành phố chưa được phân loại, xác định mức độ an toàn thông tin; một số máy tính tại các cơ quan, đơn vị, đặc biệt là UBND các xã đã được trang bị từ lâu, hết hạn khấu hao, xuống cấp; số lượng cán bộ có trình độ chuyên môn sâu về CNTT còn thiếu, ảnh hưởng đến việc triển khai các ứng dụng CNTT tại thành phố; một số cơ quan, đơn vị triển khai chưa đúng quy trình xử lý văn bản trên phần mềm quản lý văn bản và điều hành; việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính công trên hệ thống iGate chưa đạt mục tiêu đề ra; tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 còn hạn chế…