Tập huấn nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (03/06/2020, 10:06)

 Văn phòng UBND tỉnh sẽ tổ chức tập huấn nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; kỹ năng giao tiếp hành chính phục vụ hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk vào ngày 4-5/6/2020.

Ảnh minh họa

Theo đó, công chức, viên chức các sở, ban, ngành; nhân viên của Bưu điện tỉnh, Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Đắk Lắk; Bảo hiểm xã hội tỉnh được cử đến làm việc tại Trung tâm  được trang bị các nội dung: Giới thiệu tổng quan về nội dung quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ và các quy định pháp luật liên quan về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Kỹ năng giao tiếp trong thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm. Nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC (quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC).  Hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm một cửa điện tử trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC.  Chuyên đề 5: Triển khai thực hành thực tế quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm.

Đối tượng tham dự tập huấn gồm công chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Trung tâm cũng thao tác thực hành về kỹ năng giao tiếp hành chính; nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC; kỹ năng tác nghiệp trong triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Qua đó, giúp công chức, viên chức (CCVC) của Trung tâm nắm, hiểu rõ được các chức năng, quy trình vận hành của phần mềm. Sau khi được tập huấn, CCVC có thể áp dụng ngay vào giải quyết công việc tại Trung tâm;Trình bày, kiến nghị những vướng mắc phát sinh để cùng tháo gỡ, nhằm tạo tính hiệu quả cao trong quá trình tổ chức hoạt động Trung tâm.

Kim Bảo

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH ĐẮK LẮK

Giấy phép số 99/GP-TTĐT do Cục QL Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử cấp ngày 14/05/2010

Cơ quan chủ quản: Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk

Cơ quan thường trực: Văn phòng UBND tỉnh - 09 Lê Duẩn - Tp.Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk. SĐT: 0262.859.9699 Email: banbientap@daklak.gov.vn hoặc congttdtdaklak@gmail.com

Ghi rõ nguồn tin "http://daklak.gov.vn" khi phát hành lại các thông tin từ Cổng TTĐT này

Chung nhan Tin Nhiem Mang ipv6 ready