UBND tỉnh Đắk Lắk đang xây dựng các giải pháp nhằm tăng cường năng lực cho công chức thực hiện cải cách hành chính trong giai đoạn 2022 - 2030 . Trong đó tỉnh chú trọng xây dựng quy định chế độ phụ cấp đối với công chức, viên chức làm công tác CCHC của các đơn vị, địa phương nhằm động viên, khích lệ, tạo động lực cho đội ngũ này hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần tạo chuyển biến trong thực thi  CCHC ở cơ sở.

Công chức Sở, ngành cử đến làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công - Ảnh minh họa

Cụ thể, tỉnh đề nghị Sở Nội vụ xây dựng khung chương trình, biên soạn tài liệu tập huấn, bồi dưỡng để cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ năng cho công chức thực hiện công tác CCHC của địa phương; để tỉnh có cơ sở truyền tải, nâng cao nhận thức đến đội ngũ công chức làm công tác CCHC tại cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã. Xây dựng Kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ cho công chức thực hiện công tác CCHC của các bộ, ngành và địa phương hàng năm.

Giới thiệu các mô hình hay, các tỉnh có nhiều sáng kiến trong công tác CCHC để các tỉnh tổ chức các đoàn khảo sát, học tập kinh nghiệm về CCHC cho công chức thực hiện công tác CCHC của các bộ, ngành và địa phương.

Theo đánh giá UBND tỉnh, giai đoạn 2016-2020 công tác tập huấn, bồi dưỡng cho công chức thực hiện CCHC đã mang lại hiệu quả tích cực. Công chức, viên chức của tỉnh đều đạt chuẩn về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, qua đó đáp ứng yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao trong quá trình thực thi nhiệm vụ, đồng thời đáp ứng yêu cầu CCHC trong tình hình mới. 100% công chức, viên chức sau khi được cử đi tập huấn, bồi dưỡng đã áp dụng vào thực tiễn công việc của cơ quan để hoàn thành tốt nhiêm vụ được giao, nâng cao hiệu quả công tác CCHC.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số tồn tại, hạn chế:  Một số kỹ năng, nghiệp vụ về công tác CCHC theo Đề án kèm theo Quyết định số 3853/QĐ-BNV ngày 21/10/2016 của Bộ Nội vụ đối với cấp huyện chưa được hướng dẫn chi tiết như: Kỹ năng tuyên truyền, vận động Nhân dân trên địa bàn cấp xã chung tay thực hiện CCHC; kỹ năng điều tra xã hội học, nhất là các vấn đề về điều tra, khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính; kỹ năng chỉ đạo xây dựng và ban hành Kế hoạch CCHC cấp xã …

Đội ngũ công chức, viên chức tham mưu công tác CCHC của các cơ quan, đơn vị, địa phương phần lớn thực hiện nhiệm vụ kiêm nhiệm nên vẫn còn một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa sắp xếp, bố trí thời gian để công chức, viên chức tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng về công tác CCHC.

Bên cạnh đó, do việc luân chuyển, thay đổi vị trí công tác nên một số công chức thực hiện nhiệm vụ CCHC chưa tiếp cận đầy đủ các nội dung, hướng dẫn nên vẫn khó khăn trong triền khai công tác CCHC. Chưa có những nội dung chuyên sâu về CCHC theo chức năng, nhiệm vụ, vị trí việc làm của công chức, viên chức dẫn đến chất lượng hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đối với một số lĩnh vực chưa đáp ứng yêu cầu (như chuyên đề CCHC cho công chức theo lĩnh vực địa chính, nông nghiệp, xây dựng, tư pháp - hộ tịch…)