Theo kết quả công bố sau nghiên cứu của Viện Khoa học Xã hội vùng Tây Nguyên, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của các địa phương trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk năm 2019 là 81,06%, tăng 2,56% so với năm 2018; và cao hơn mục tiêu chung 80% của Chính phủ. Chỉ số “không hài lòng” là 4,99%, giảm 1,31% so với năm 2018. Trên ½ số địa phương có chỉ số hài lòng vượt mức 80%; một số khác xấp xỉ mức chỉ số hài lòng chung của toàn tỉnh.
Số lần đi lại để giải quyết thủ tục hành chính công của người dân trung bình là 1,26 lần. Hiện tượng sách nhiễu, gây phiền hà và gợi ý thu thêm các khoản lệ phí ngoài quy định giảm so với năm trước.
Hiện tại kết quả nghiên cứu này đã chuyển Sở Nội vụ sử dụng vào thực tế công tác cải cách hành chính của tỉnh. Viện KHXH vùng Tây Nguyên khuyến nghị các cơ quan chức năng cần biểu dương, khen thưởng và nhân rộng kinh nghiệm của các địa phương nhiều năm liên tiếp có chỉ số hài lòng trên 80%, đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang bị thiết bị, công nghệ hiện đại tại trụ sở Bộ phận một cửa, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, xử lý nghiêm trường hợp công chức vi phạm; Bồi dưỡng nâng cao trình độ, đạo đức, kỹ năng cho cán bộ công chức, viên chức, đặc biệt là đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã; quan tâm đào tạo trình độ tin học, ứng dụng phần mềm trong giải quyết thủ tục hành chính.
Kim Bảo
- Gần 200 trẻ em được khám sàng lọc dị tật vận động miễn phí (18/04/2024, 17:12)
- Đắk Lắk tổ chức Lễ Giỗ Tổ Hùng vương tại Di tích lịch sử Đình Lạc Giao (18/04/2024, 10:53)
- Hội khỏe Phù Đổng toàn quốc, lần thứ X - năm 2024 khu vực IV: Sẵn sàng khai hội (17/04/2024, 23:05)
- Đoàn Khối các cơ quan và doanh nghiệp tỉnh tổng kết Tháng Thanh niên 2024 (17/04/2024, 22:41)
- Đắk Lắk tăng 10 bậc xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 (17/04/2024, 16:16)
- Toàn tỉnh xảy ra 98 vụ tai nạn giao thông trong quý I năm 2024 (17/04/2024, 15:38)
- Hội nghị Doanh nghiệp và Đầu tư giữa Ấn Độ và các tỉnh Tây Nguyên (17/04/2024, 14:42)
- Ban đại diện Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh triển khai nhiệm vụ quý II/2024 (17/04/2024, 14:24)
- Hơn 300 sinh viên hưởng ứng “Ngày sách và văn hóa đọc Việt Nam” (17/04/2024, 11:58)
- UBND tỉnh Đắk Lắk chào xã giao đoàn công tác Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP. Hồ Chí Minh (17/04/2024, 09:21)
- Giám sát công tác chuyển mục đích sử dụng rừng cho Dự án cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột giai đoạn 1 (16/04/2024, 20:10)
Ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính
Phiên họp thứ năm Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ
Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người nộp thuế
Công bố Hệ thống hoá đơn điện tử toàn quốc
Triển khai công tác cải cách hành chính năm 2022
Huyện Krông Pắc tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021
Tiểu phẩm Niềm vui cải cách hành chính
Tiểu phẩm Công chức thời @
Tiểu phẩm Đạo đức công vụ vì nền hành chính văn minh
Tiểu phẩm Công tác ISO trong cải cách hành chính công thời công nghệ 4.0
Tiểu phẩm Cải cách hành chính thời kỳ COVID-19
Tiểu phẩm Đến Lịch sự - Văn Minh, Đón ân cần – Chuẩn mực
Tiểu phẩm “Chuyện nhà A Mí Ni”
Xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc
Ký kết thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số giữa huyện Krông Năng và VNPT Đắk Lắk, giai đoạn 2021-2025