Các thành viên tham dự buổi kiểm tra

Tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra 1228 đã rà soát, đánh giá thực tế công tác CCHC theo mốc thời gian từ đầu năm 2017 đến tháng 6/2018. Qua kiểm tra cho thấy, công tác CCHC đã được Sở Giao thông Vận tải quan tâm, triển khai thực hiện. Cơ chế một cửa được thực hiện phù hợp với hoạt động giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của Sở và đáp ứng mục tiêu CCHC, tránh lãng phí tài sản, nhân lực.

Ông Đỗ Quang Trà – Giám đốc Sở Giao thông Vận tải tỉnh giải trình một số khó khăn trong quá trình thực hiện CCTTHC

Năm 2017, Sở tiếp nhận 61.365 hồ sơ, trong đó lĩnh vực vận tải 5.398 hồ sơ, xe máy chuyên dùng 257 hồ sơ, đào tạo cấp giấy phép lái xe 55.621 hồ sơ, hành lang an toàn giao thông đường bộ 64 hồ sơ. Riêng 6 tháng đầu năm 2018 tiếp nhận 37.406 hồ sơ. Hiện nay, Sở đã niêm yết công khai 90 thủ tục hành chính, hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ đối với cá nhân, tổ chức đến liên hệ làm việc liên quan đến thủ tục hành chính. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo đúng quy định, số lượng được giải quyết đúng hạn và trước hạn đều đạt 100%. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính thống kê đến nay có 98.771 hồ sơ đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn.

Thành viên Đoàn kiểm tra 1228 kiểm tra niêm yết TTHC tại Bộ phận một cửa

Công tác hiện đại hóa hành chính được đẩy mạnh, cán bộ, công chức tích cực sử dụng phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc phục vụ công tác chỉ đạo điều hành, thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Việc tiếp nhận thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe, thủ tục cấp phù hiệu thuộc lĩnh vực vận tải đạt cấp độ 3 theo quy định.   Thủ tục cấp lái xe quốc tế lên mức độ 4 theo đúng chuyển giao từ Bộ Giao thông Vận tải.

Người dân tham gia thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa

Về thực hiện chính sách tinh giản biên chế, Sở GTVT đã tinh giản 02 biên chế so với năm 2015 là 46/48 biên chế. Theo lộ trình đến năm 2021, Sở GTVT sẽ hoàn thành kế hoạch tinh giản biên chế đạt 10,4% so với kế hoạch. Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đã được triển khai, nghiên cứu chuyển đổi sang tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đáp ứng nhu cầu thực tiễn.

Qua kiểm tra thực tế tại phòng chuyên môn, Đoàn kiểm tra đã ghi nhận một số tồn tại hạn chế như : Một số thủ tục hành chính chưa được kiến nghị sửa đổi, bổ sung hủy bỏ hoặc thay thế kịp thời, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình tìm hiểu, thực hiện TTHC; sự phối hợp giữa các ngành, các cấp trong thực hiện cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông chưa chặt chẽ; cùng lúc áp dụng nhiều phần mềm, nhiều biểu mẫu giải quyết TTHC gây khó khăn cho công chức tác nghiệp ở bộ phận 1 cửa hoặc khó kiểm soát và gây mất thời gian khi cập nhật phần mềm UBND tỉnh, Bộ, ngành, đặc biệt là triển khai thủ tục xác nhận tình trạng ô tô tham gia kinh doanh vận tải. Một số TTHC còn tiếp nhận tại các phòng chuyên môn, không thông qua bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nên không thể kiểm soát quá trình giải quyết TTHC.

Ông Hoàng Mạnh Hùng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ - Trưởng Đoàn kiểm tra 1228 phát biểu kiến nghị một số vấn đề còn tồn tại

Phát biểu kết luận tại buổi kiểm tra, Đoàn kiểm tra 1228 kiến nghị Sở GTVT cần đẩy mạnh tuyên truyền CCHC trong ngành, khắc phục tồn tại đã được chỉ ra; duy trì cơ chế kiểm tra tự kiểm tra giữa các đơn vị trong ngành; triển khai chữ ký số;  liên thông tích hợp dữ liệu. Bên cạnh đó, Sở GTVT phối hợp Sở Nội vụ xây dựng lại Đề án chức năng đơn vị sự nghiệp, biên chế công chức, viên chức lao động làm việc tại đây; tiếp tục đầu tư cơ sở hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết hồ sơ, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Về một số kiến nghị của Sở, Đoàn sẽ tích cực phối hợp Sở GTVT để tháo gỡ khó khăn, tiếp thu và chuyển đến UBND tỉnh giải quyết vấn đề vượt thẩm quyền.