Theo đánh giá của UBND huyện Cư M'gar, công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn xã Ea Drơng (huyện Cư M’gar) đã có những chuyển biến tích cực. Đây là một trong những địa phương dẫn đầu huyện về số lượng hồ sơ TTHC được giải quyết theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3.
Kiểm tra CCHC tại BHXH huyện Cư M’gar (Ảnh minh họa)
Theo thống kê, năm 2018 UBND xã Ea Drơng đã tiếp nhận và giải quyết 9.314 hồ sơ TTHC, không có trường hợp nào trễ hẹn. Quý 1 năm 2019, UBND xã Ea Drơng tiếp nhận và giải quyết trên 600 hồ sơ TTHC và cũng không có trường hợp trễ hẹn. Qua khảo sát, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ hành chính của xã luôn ở mức cao.
Hiện nay, UBND xã Ea Drơng đã và đang thực hiện quy trình giải quyết các TTHC theo hệ thống quản lý chất lượng ISO. Quá trình tiếp nhận các hồ sơ TTHC đều được kiểm tra, hướng dẫn một cách cụ thể, hạn chế việc người dân phải đi lại bổ sung giấy tờ nhiều lần. Việc thực hiện tốt công tác cải cách TTHC đã tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, người dân và cán bộ thực thi nhiệm vụ, số hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, kịp thời hơn so với trước đây.
Hằng năm, UBND xã đều cử cán bộ công chức tham gia các lớp tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, các kỹ năng thực hiện nhiệm vụ CCHC và giao tiếp hành chính. Bên cạnh đó UBND xã đã chủ động phát phiếu thăm dò về mức độ hài lòng của người dân, đẩy mạnh việc tiếp nhận thông tin phản ánh của tổ chức, người dân đối với cán bộ thực thi công vụ qua hòm thư góp ý, đường dây nóng của lãnh đạo xã, qua đó kịp thời chấn chỉnh xử lý nếu có trường hợp sai phạm; gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng, từ đó phản ánh đúng kết quả thực thi công vụ, nhiệm vụ của từng cán bộ…
Kim Bảo
- Đắk Lắk tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch đặc sắc trong tháng 4, 5 năm 2024 (29/03/2024, 16:41)
- Đắk Lắk triển khai “Chiến dịch tuyên truyền, đấu tranh phòng, chống hoạt động tội phạm trên không gian mạng" (29/03/2024, 16:27)
- Hội nghị trực tuyến toàn quốc tuyên truyền, phổ biến Luật Thanh tra năm 2022 (29/03/2024, 15:01)
- UBND huyện Ea H’Leo triển khai công tác cải cách hành chính năm 2024 (29/03/2024, 14:30)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 4 tháng 3/2024) (26/03/2024, 14:32)
- Nhiều hoạt động tại Ngày Sách và Văn hóa đọc Việt Nam lần thứ ba năm 2024 (26/03/2024, 09:20)
- Rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp (21/03/2024, 15:59)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 3 tháng 3/2024) (18/03/2024, 15:53)
- Công bố và trao Quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk (15/03/2024, 22:28)
- Hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn” (13/03/2024, 15:17)
- Tuyên truyền Hội nghị hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế năm 2023 (12/03/2024, 10:19)
Ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính
Phiên họp thứ năm Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ
Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người nộp thuế
Công bố Hệ thống hoá đơn điện tử toàn quốc
Triển khai công tác cải cách hành chính năm 2022
Huyện Krông Pắc tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021
Tiểu phẩm Niềm vui cải cách hành chính
Tiểu phẩm Công chức thời @
Tiểu phẩm Đạo đức công vụ vì nền hành chính văn minh
Tiểu phẩm Công tác ISO trong cải cách hành chính công thời công nghệ 4.0
Tiểu phẩm Cải cách hành chính thời kỳ COVID-19
Tiểu phẩm Đến Lịch sự - Văn Minh, Đón ân cần – Chuẩn mực
Tiểu phẩm “Chuyện nhà A Mí Ni”
Xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc
Ký kết thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số giữa huyện Krông Năng và VNPT Đắk Lắk, giai đoạn 2021-2025