Theo Báo cáo đánh giá về CCHC của UBND tỉnh, trong 9 tháng đầu năm 2019, hệ thống iGate đã tiếp nhận 179.790 hồ sơ, đã giải quyết 171.226 hồ sơ theo cơ chế Một Cửa điện tử liên thông; có 7.707 hồ sơ được nộp, tiếp nhận và giải quyết trực tuyến mức độ 3 trên tổng số 64.414 hồ sơ chiếm tỷ lệ 11,96%, 5.747 hồ sơ được nộp, tiếp nhận và giải quyết trực tuyến mức độ 4 trên tổng số 29.409 hồ sơ chiếm tỷ lệ 19,54%.

Kiểm tra việc thực hiện các thủ tục hành chính trên hệ thống dịch vụ hành chính công trực tuyến tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - UBND phường Tân Tiến (TP. Buôn Ma Thuột) (Ảnh minh họa)

Đến nay việc thực hiện hệ thống Dịch vụ công trực truyến tích hợp một cửa điện tử (IGate) đã áp dụng tại 34 đơn vị, gồm 19 sở, ban, ngành; 15/15 UBND huyện, thị xã, thành phố. Hệ thống IGate cung cấp 1.893 dịch vụ công trực tuyến, trong đó: 786 dịch vụ công trực tuyến mức độ 2; 821 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 282 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Sở Thông tin và Truyền thông đang tích cực phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Giao thông vận tải, Sở Kế hoạch và Đầu tư và Sở Tư pháp tích hợp phần mềm chuyên ngành (Villis, hệ thống dịch vụ công của ngành Giao thông vận tải, hệ thống cấp Lý lịch tư pháp, hệ thống đăng ký doanh nghiệp quốc gia) với hệ thống iGate. Hiện nay, hệ thống iGate đã kết nối liên thông với hệ thống Quản lý cấp giấy phép lái xe của Sở Giao thông vận tải và hệ thống cấp Phiếu lý lịch tư pháp của Sở Tư pháp.