Ngày 7/8, Đoàn kiểm tra Cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 của tỉnh Đắk Lắk đã tiến hành kiểm tra công tác CCHC tại huyện Krông Búk.

Quá trình kiểm tra, đoàn đã đi kiểm tra thực tế tại xã Cư Né và kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện từng chỉ tiêu CCHC tại UBND huyện.

Đoàn Kiểm tra cải cách hành chính tỉnh kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện từng chỉ tiêu cải cách hành chính tại UBND huyện Krông Búk.

Theo báo cáo của UBND huyện Krông Búk, thời gian qua, địa phương đã tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành sát với chủ đề CCHC của tỉnh, kịp thời xây dựng và ban hành kế hoạch CCHC tại địa phương. Quá trình thực hiện, các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn đã có những chuyển biến nhất định, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện được xây dựng theo mô hình một cửa hiện đại với diện tích 80m2, được trang bị tương đối đầy đủ các trang thiết bị cần thiết. Các thủ tục hành chính (TTHC) được niêm yết đầy đủ theo quy định, kịp thời cập nhật những thủ tục bổ sung, thay thế thuận tiện cho quá trình giao dịch, tra cứu thông tin của người dân, doanh nghiệp theo nguyên tắc: TTHC đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật; công khai các TTHC, phí, lệ phí và thời gian giải quyết công việc của tổ chức, công dân; rút ngắn thời gian giải quyết các dịch vụ công.

Thành viên Đoàn Kiểm tra tiến hành kiểm tra tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Cư Né.

100% các phòng, ban, ngành, UBND các xã, thị trấn đều đã ứng dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành của tỉnh vào công tác chỉ đạo, điều hành và gửi, nhận văn bản điện tử liên thông giữa các cơ quan trong huyện, liên thông với các sở, ban, ngành của tỉnh qua trục liên thông văn bản quốc gia. Đến nay, 100% các cơ quan Nhà nước cấp huyện đã thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử, tỷ lệ văn bản điện tử ký số đạt trên 95%; 100% cán bộ công viên chức ở các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn sử dụng thư điện tử công vụ để phục vụ công tác...

Thành viên Đoàn Kiểm tra tiến hành kiểm tra tại Bộ Phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Krông Búk

Bên cạnh những kết quả đạt được thì công tác CCHC trên địa bàn huyện Krông Búk vẫn còn một số hạn chế như: tỷ lệ hồ sơ, TTHC giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến chưa đạt so với chỉ tiêu đề ra; tỷ lệ tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích trên địa bàn huyện còn thấp; một bộ phận người dân vẫn chưa hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến để giải quyết các TTHC...

Chỉ rõ những hạn chế, tồn tại, Đoàn kiểm tra đề nghị UBND huyện Krông Búk cần: thường xuyên rà soát, cập nhật, niêm yết, công khai đầy đủ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả theo đúng quy định; tiếp tục quan tâm đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND cấp xã và cấp huyện; đẩy mạnh thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Ngoài ra cần tăng cường công tác tuyên tuyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến nhằm tạo ra những chuyển biến tích cực về quá trình áp dụng chuyển đổi số trong CCHC.