UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành Kế hoạch số 15/KH-UBND, ngày 21/01/2025 về việc phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

Theo đó, Kế hoạch nhằm tổ chức tiếp công dân có hiệu quả trong thời gian diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và khi có yêu cầu đột xuất; đảm bảo công dân được tiếp theo đúng quy định pháp luật; kịp thời tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; chuyển đơn, thư đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết; hạn chế các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, tập trung tại Thủ đô Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh; thông báo địa điểm và tổ chức tiếp dân bảo đảm an ninh trật tự trước, trong và sau Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng; đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo giữa các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh, giữa UBND tỉnh với các cơ quan có thẩm quyền ở Trung ương; tăng cường trao đổi thông tin, dự báo tình hình để chủ động phòng ngừa, xử lý các tình huống phức tạp; phục vụ kịp thời cho các đồng chí lãnh đạo, các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội tiếp công dân.

Ảnh minh họa về công tác tiếp công dân (Nguồn: baochinhphu.vn).

Theo Kế hoạch, Chủ tịch UBND các xã, phường tập trung kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại tố cáo trên địa bàn, đặc biệt là vụ việc khiếu nại tố cáo đông người; những vụ việc tồn đọng chưa giải quyết, hoặc giải quyết chưa dứt điểm, để xử lý theo thẩm quyền; tổng hợp, báo cáo đề xuất UBND tỉnh xử lý theo quy định của pháp luật đối với những vụ việc vượt thẩm quyền; tăng cường nắm bắt tình hình, rà soát các vụ việc khiếu nại tố cáo xảy ra trên địa bàn; tổ chức tiếp công dân, đối thoại giải quyết kịp thời các vụ khiếu nại tố cáo đông người, gay gắt kéo dài, thông qua các tổ chức chính trị xã hội như Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Hội Nông dân, Hội Phụ nữ...., tranh thủ sự ủng hộ của các chức sắc tôn giáo, người có uy tín trong vùng đồng bào dân tộc thiểu số để tuyên truyền, vận động; tăng cường đối thoại, tiếp công dân đột xuất, thuyết phục người dân, công khai, minh bạch kết quả giải quyết để tạo sự đồng thuận; tập trung hòa giải, giải quyết các tranh chấp mới phát sinh, chú trọng công tác dân vận làm nòng cốt để thực hiện.

Những địa phương có tình hình khiếu nại, tố cáo phức tạp, nhất là các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người thì phải thành lập tổ công tác thường trực (cử đồng chí lãnh đạo có thẩm quyền) phối hợp với Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh tiếp, giải quyết những vướng mắc của công dân, tránh tình trạng công dân khiếu kiện vượt cấp lên Trung ương trong thời gian diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

Các Sở, ban, ngành có liên quan tổ chức thực hiện nghiêm túc Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành; Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; Chỉ thị số 01-CT/TU ngày 04/8/2025 của Ban thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong tình hình mới, gắn với việc giải quyết dứt điểm cac vụ việc khiếu kiện phức tạp, đông người, kéo dài trên địa bàn tỉnh.

Tập trung kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo trên địa bàn (những vụ việc được UBND tỉnh giao cho cơ quan, đơn vị mình theo dõi, tham mưu giải quyết), đặc biệt là vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, những vụ việc tồn đọng chưa giải quyết hoặc giải quyết chưa dứt điểm; chủ động phối hợp với các cơ quan Trung ương để nắm bắt tình hình khiếu nại, tố cáo, kịp thời trao đổi thông tin về những trường hợp công dân khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp vượt cấp lên các cơ quan Trung ương, tổng hợp, báo cáo đề xuất UBND tỉnh xử lý theo quy định của pháp luật.

Xem chi tiết tại đây