Từ đổi mới phương thức quản lý, điều hành của chính quyền đến hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng trực tuyến, chuyển đổi số đang từng bước hiện diện trong hoạt động của hệ thống chính trị và đời sống dân cư tại phường Xuân Đài. Những cách làm thiết thực ở cơ sở góp phần đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, tạo nền tảng xây dựng chính quyền hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ.

Đội hình Bình dân học vụ số phường Xuân Đài hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Đổi mới từ hoạt động của chính quyền

Sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu đổi mới phương thức làm việc, nâng cao hiệu quả quản lý và giải quyết thủ tục hành chính đặt ra ngày càng rõ nét. Trước yêu cầu đó, phường Xuân Đài chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của hệ thống chính trị, gắn với thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Trong hoạt động chuyên môn, việc sử dụng máy tính kết nối Internet, thư điện tử công vụ và các hệ thống quản lý, điều hành điện tử được triển khai đồng bộ trong đội ngũ cán bộ, công chức. Đây là điều kiện quan trọng để tăng cường trao đổi thông tin, xử lý công việc trên môi trường mạng, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận, từng bước hình thành phương thức làm việc hiện đại.

Ở lĩnh vực xây dựng Đảng, các ứng dụng số cũng được đưa vào công tác quản lý, sinh hoạt và thực hiện nghiệp vụ. Trong giai đoạn đầu triển khai, phường đã cài đặt Sổ tay đảng viên điện tử cho 618 đảng viên; thực hiện 4 thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử và triển khai thu, nộp đảng phí qua tài khoản ngân hàng tại 100% tổ chức cơ sở đảng. Qua đó, góp phần đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao tính công khai, thuận tiện trong thực hiện các nhiệm vụ công tác Đảng.

Thanh niên của Đồn Biên phòng Xuân Đài hướng dẫn ngư dân quét mã QR tìm hiểu thông tin về thủ tục hành chính.

Để người dân chủ động tham gia môi trường số

Chuyển đổi số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi người dân biết sử dụng và chủ động khai thác các tiện ích công nghệ trong cuộc sống. Với quan điểm đó, phường Xuân Đài chú trọng phát triển công dân số, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các nền tảng số, nhất là dịch vụ công trực tuyến và định danh điện tử.

Theo kết quả triển khai trong giai đoạn đầu, địa phương đã kích hoạt hơn 13.700 tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đạt trên 86%; tỷ lệ kích hoạt định danh điện tử cho trẻ em dưới 14 tuổi đạt hơn 82%. Cùng với đó, 11 Tổ công nghệ số cộng đồng được duy trì, phát huy vai trò cầu nối giữa chính quyền với người dân trong tiếp cận và sử dụng công nghệ.

Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai với 150 người tham gia; cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thu hút 1.130 lượt người dự thi. Đáng chú ý, các đội hình hỗ trợ tại cơ sở không chỉ tuyên truyền mà còn trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, sử dụng tài khoản định danh điện tử, tra cứu thủ tục hành chính và thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo ông Lê Văn Thiên, Bí thư Chi bộ, Trưởng khu phố Dân Phước, để chuyển đổi số đi vào thực chất, trước hết phải giúp người dân hiểu và thấy được lợi ích từ những tiện ích công nghệ. Vì vậy, chi bộ, khu phố đã phối hợp với Đoàn Thanh niên và Tổ công nghệ số cộng đồng tổ chức các buổi “Bình dân học vụ số”, trực tiếp hướng dẫn từng người cài đặt VNeID, sử dụng tài khoản định danh điện tử, tra cứu thủ tục hành chính và thanh toán không dùng tiền mặt. Qua hướng dẫn trực tiếp, người dân từng bước làm quen, tự tin hơn khi sử dụng các ứng dụng phục vụ sinh hoạt hằng ngày.

Ông Hồ Hồng Nam, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Xuân Đài cho biết, địa phương xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ cần được thực hiện thường xuyên, đồng bộ, có sự tham gia của cả hệ thống chính trị và cộng đồng dân cư. Trong đó, cán bộ, đảng viên phải đi đầu trong ứng dụng công nghệ, đồng thời phát huy vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng thành thạo các tiện ích số.

Thời gian tới, phường tiếp tục triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Đề án 06 của Chính phủ; chú trọng đào tạo, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và người dân; duy trì, nhân rộng các mô hình hỗ trợ cộng đồng. Cùng với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành, địa phương hướng đến xây dựng môi trường số thuận tiện, an toàn, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính và phát triển kinh tế - xã hội.