Năm 2026, tỉnh Đắk Lắk xác định công tác chuyển đổi số sẽ “Lấy người dân làm trung tâm, lấy dữ liệu làm nền tảng” phong trào bình dân học vụ số phải đi vào thực chất, tạo ra giá trị đóng góp cho nền kinh tế-xã hội và tốc độ tăng trưởng của tỉnh, phấn đấu đưa Đắk Lắk thành điểm sáng kinh tế số vùng Tây Nguyên.

Kiến tạo tương lai từ nền tảng dữ liệu

Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt lớn trong hành trình chuyển đổi số (CĐS) của tỉnh Đắk Lắk. Với tinh thần "quyết liệt và sáng tạo”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai quyết liệt Nghị quyết 57 tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức, hành động của cả hệ thống chính trị và đạt được nhiều kết quả nổi bật.

Bí thư Tỉnh ủy Lương Nguyễn Minh Triết thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công Phường Ea Kao

Theo báo cáo cập nhật đến cuối tháng 12/2025,  tỉnh đã hoàn thành 132/167 nhiệm vụ Trung ương giao; hoàn thành 146/186 nhiệm vụ theo Kế hoạch của Ban chỉ đạo tỉnh. Tỉ lệ hoàn thành tiêu chí tại các cơ quan trọng yếu như Tỉnh ủy đạt 31/32, UBND tỉnh đạt 32/32 và Mặt trận Tổ quốc tỉnh đạt 30/31 tiêu chí.

Cấp xã ghi dấu ấn mạnh mẽ khi nằm trong nhóm khoảng 10 tỉnh đầu tiên đạt trạng thái "XANH" ở giai đoạn 1 và nhóm 8 tỉnh đầu tiên đạt trạng thái này ở giai đoạn 2 với 102/102 xã, phường hoàn thành toàn bộ 92/92 tiêu chí. Hiện nay, Đắk là một trong những địa phương đầu tiên trong cả nước đạt trạng thái  "XANH" tại 102 xã, phường theo Kế hoạch 02-KH/BCĐTW.

Hiện nay, 100% văn bản của các cơ quan Đảng, Nhà nước từ tỉnh đến 102 xã, phường được xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử; hầu hết thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết phi địa giới hành chính.

Tỉnh đã công khai 2.191 TTHC lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hiện nay, 100% thôn buôn có kết nối băng rộng di động, khoảng 99,9% dân số được phủ sóng di động 4G; tỷ lệ thôn, buôn được phủ băng rộng cố định cáp quang đạt 100%. Tuy nhiên, trên địa bàn tỉnh có 1 thôn bị lõm sóng là thôn Ea Boa, xã Ea Trang.

Không chỉ dừng lại ở chuyển đổi số, tỉnh cũng đẩy mạnh phát triển KHCN thông qua mô hình liên kết "3 nhà" (Nhà nước - Viện, trường - Doanh nghiệp). Đắk Lắk đã ký kết nhiều biên bản ghi nhớ quan trọng để thống nhất tăng cường hợp tác, chuyển giao, ứng dụng công nghệ, hỗ trợ doanh nghiệp ĐMST. Tỷ trọng đóng góp của KHCN, ĐMST và CĐS so với GRDP hiện hành đạt 0,22%.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo thăm Trung tâm điều hành đô thị thông minh IOC

Điểm sáng nổi bật trong năm qua là việc triển khai bộ ứng dụng số phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Từ Nhóm Zalo chỉ đạo, điều hành tỉnh - xã, phường, Ứng dụng Đắk Lắk số đến Hệ thống Dashboard giám sát trực tuyến đã trở thành công cụ đắc lực giúp lãnh đạo tỉnh theo dõi sát sao tiến độ công việc tại từng xã, phường, giúp công tác chỉ đạo, điều hành trở nên xuyên suốt, kịp thời, kết nối người dân với chính quyền.

Trong năm qua, tỉnh  Đắk Lắk xác định dữ liệu là hạ tầng cốt lõi có những bước tiến dài về hạ tầng viễn thông: Phủ sóng 4G đạt khoảng 99,9% dân số, với tốc độ truy cập băng rộng di động trung bình 390 Mbps. 100% thôn, buôn trên địa bàn tỉnh đã được phủ băng rộng cố định cáp quang.

Phong trào chuyển đổi số tại các địa phương đã giúp người dân tạo ra giá trị tăng cao cho nông sản 

Đến nay, số hóa dịch vụ công đã hoàn thành kết nối, tích hợp và chia sẻ tài liệu số hóa giữa hệ thống cấp tỉnh với Kho quản lý dữ liệu điện tử của Cổng Dịch vụ công quốc gia, giúp người dân và doanh nghiệp chỉ cần cung cấp thông tin một lần.

Tỉnh Đắk Lắk đã triển khai chính thức 10 dịch vụ đô thị thông minh, bao gồm giám sát hệ thống dịch vụ công trực tuyến, phản ánh hiện trường, giám sát an ninh trật tự và điều hành giao thông.

Đề án "Mỗi xã, phường một KOL - Đưa sản vật, cảnh sắc Đắk Lắk lên không gian số” đã tạo nên một làn sóng mới trong việc quảng bá nông sản địa phương, thúc đẩy phát triển kinh tế số. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai sâu rộng, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong toàn tỉnh.

Một trong những điểm sáng của Đắk Lắk là phong trào “Bình dân học vụ số” và chiến dịch 100 ngày cao điểm nâng cao nhận thức số cho người dân. Tỉnh đã huy động sự tham gia của thanh niên, doanh nghiệp số và giáo viên để phổ cập tri thức số đến mọi tầng lớp nhân dân. Nhiều mô hình sáng tạo đã đi vào đời sống như: sử dụng thẻ Căn cước/VNeID mức độ 2 để xác thực khuôn mặt khi đi máy bay, triển khai KIOSK khám chữa bệnh bằng sinh trắc học tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên , hay nền tảng thiện nguyện trên VNeID để hỗ trợ đồng bào sau thiên tai.

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk

Chủ tịch UBND tỉnh Tạ Anh Tuấn cho biết: Đắk Lắk đứng trước yêu cầu phải tái cấu trúc mô hình phát triển, tìm kiếm động lực tăng trưởng mới, nâng cao năng lực cạnh tranh trong không gian phát triển ngày càng mở rộng. Việc thực hiện Nghị quyết 57 đã trở thành nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thường xuyên của từng cấp ủy, từng ngành, từng địa phương, đơn vị. Từ chỉ đạo quyết liệt của tỉnh, phong trào "Bình dân học vụ số", các tổ công nghệ số cộng đồng đã trở thành lực lượng nòng cốt đưa những kiến thức, kỹ năng cơ bản về chuyển đổi số đến với người dân.

Ông Bùi Thanh Toàn – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho hay: Năm 2026 sẽ tham mưu triển khai đồng bộ, trọng tâm các nhiệm vụ ở tất cả các lĩnh vực của Nghị quyết 57; tham mưu phân cấp, giao nhiệm vụ và chỉ tiêu phù hợp cho các sở, ban, ngành, nhất là đối với 102 xã, phường; nâng cao chất lượng thực hiện Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số (DTI), Bộ chỉ số đổi mới sáng tạo (PII), đảm bảo KHCN, ĐMST và CĐS thật sự trở thành một động lực tăng trưởng quan trọng của tỉnh trong thời gian tới.

Đào tạo “lãnh đạo số" tạo ra "giá trị số thực chất"

Với tư duy quản trị hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Đắk Lắk từng bước cụ thể hóa Nghị quyết 57 bằng những quyết sách điều hành quyết liệt, tạo chuyển biến rõ nét trong đời sống kinh tế - xã hội, hướng tới phát triển nhanh, bền vững và giàu bản sắc.

Theo Sở KHCN, chuyển đổi số năm 2026 tiếp tục lấy người dân làm trung tâm, dữ liệu làm nền tảng. Cụ thể, hoàn thiện hạ tầng và "Dữ liệu hóa" toàn diện, hạ tầng số phấn đấu phủ sóng 5G tại các trung tâm hành chính, khu công nghiệp và khu du lịch. Nâng cao tốc độ Internet băng rộng. Xây dựng kho dữ liệu dùng chung của tỉnh, đảm bảo dữ liệu luôn "Đúng - Đủ - Sạch - Sống". Thực hiện số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực.

Lĩnh vực kinh tế số,  tỉnh tiếp tục đưa các sản phẩm OCOP và nông sản chủ lực (cà phê, sầu riêng...) lên các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Ứng dụng Blockchain để truy xuất nguồn gốc. Tiếp tục mô hình "Bình dân học vụ số", phổ cập kỹ năng an toàn thông tin và kỹ năng bán hàng online (livestream) cho người dân và hộ kinh doanh.

Cải cách Chính quyền số và Dịch vụ công,  mục tiêu đạt trên 70% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến toàn trình. Đẩy mạnh ứng dụng định danh điện tử VNeID trong mọi lĩnh vực đời sống (y tế, giáo dục, lưu trú, thanh toán không dùng tiền mặt).

Cùng với đó, tỉnh sẽ xây dựng chương trình hợp tác với các tập đoàn công nghệ để ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vào quản lý nhà nước, nông nghiệp thông minh và giám sát điều hành đô thị (IOC). Thử nghiệm các mô hình đổi mới sáng tạo, chấp nhận rủi ro trong việc triển khai công nghệ mới. Ban hành chính sách thu hút chuyên gia CNTT chất lượng cao về làm việc tại tỉnh và hỗ trợ các doanh nghiệp công nghệ số tại địa phương.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo tìm hiểu giải pháp công nghệ của doanh nghiệp giới thiệu tại sự kiện Ngày Chuyển đổi số Quốc gia

Cũng theo ông Bùi Thanh Toàn, năm 2026 sẽ không còn là giai đoạn khởi động mà là lúc đi vào thực chất. Tỉnh xác định chuyển đổi số phải tạo ra giá trị đo lường được trong kinh tế và đời sống, thay vì chỉ dừng lại ở các chiến dịch tuyên truyền.Phát triển nguồn nhân lực số, 100% cán bộ lãnh đạo cấp xã/phường phải được đào tạo về kỹ năng chuyển đổi số. Mục tiêu cốt lõi, chuyển từ giai đoạn "xây dựng nền móng" sang "tạo ra giá trị thực" cho người dân và doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo thành công. Tiếp tục phát huy hiệu quả của nhóm Zalo chỉ đạo từ tỉnh đến xã và ứng dụng "Đắk Lắk số" để giữ vững mô hình "chính quyền gần dân".

Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Lương Nguyễn Minh Triết, cho biết, tỉnh Đắk Lắk xác định phát triển khoa học công nghệ, chuyển đổi số là trụ cột chiến lược, có ý nghĩa quyết định đối với nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng tăng trưởng và hiệu quả phục vụ nhân dân. Đây là nhiệm vụ lâu dài nhưng phải được thực hiện với tinh thần khẩn trương, quyết liệt, có trọng tâm, trọng điểm và mang lại kết quả thực chất. Tỉnh sẽ tiếp tục đổi mới mạnh mẽ tư duy, chuyển từ quản lý hành chính sang quản trị phát triển, dựa trên dữ liệu và công nghệ; lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, làm chủ thể của quá trình phát triển.

UBND xã Ea Knuếc triển khai đề án đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử

Với quyết tâm chính trị cao, sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội, Đắk Lắk thực hiện phương châm "Hành động đột phá và lan tỏa kết quả", đề cao kỷ luật hành động và trách nhiệm của người đứng đầu. Trong đó tập trung vào những nhiệm vụ chiến lược như: thực hiện có hiệu quả phong trào Bình dân học vụ số; hoàn thiện thể chế; bảo đảm nguồn nhân lực; bố trí tài chính, kinh phí, chống lãng phí; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và giải quyết TTHC.