Chương trình hỗ trợ lãi suất từ nguồn ngân sách Nhà nước theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP có quy mô lớn nhất từ trước tới nay với tổng số tiền hỗ trợ lên tới 40.000 tỷ đồng, mức hỗ trợ lãi suất 2%/năm trong 2 năm (2022-2023) thông qua hệ thống các Ngân hàng thương mại (NHTM) với mục tiêu phục hồi nhanh nền kinh tế.

Khách hàng được tiếp cận thông tin về Nghị định 31/2022/NĐ-CP thông qua hoạt động truyền thông của Agribank Đắk Lắk trên phương tiện thông tin đại chúng

Ngay khi Nghị định 31/2022/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư số 03/2022/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) được ban hành, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Đắk Lắk (Agribank Đắk Lắk) đã đẩy mạnh công tác truyền thông về chương trình hỗ trợ lãi suất có quy mô lớn nhất này nhằm mục đích để khách hàng nắm bắt được thông tin và sớm tiếp cận chính sách hỗ trợ lãi suất 2% từ nguồn ngân sách nhà nước trên nhiều phương tiện truyền thông như: triển khai kịp thời nội dung chương trình hỗ trợ lãi suất đến cán bộ nhân viên tại 28 điểm giao dịch trực thuộc, đồng thời yêu cầu các đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm các quy định của NHNN và văn bản của Agribank hướng dẫn thực hiện hỗ trợ lãi suất theo quy định tại Nghị định 31/2022/NĐ-CP và Thông tư số 03/2022/TT-NNHNN; chủ động cân đối nguồn vốn để cho vay các dự án, phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả, nhất là các ngành, lĩnh vực được hỗ trợ lãi suất tại Nghị định 31/2022/NĐ-CP; nghiêm cấm các hành vi gây khó khăn, phiên hà, ban hành thêm điều kiện, thủ tục khác với quy định tại Nghị định của Chính phủ và Thông tư của NHNN.

Bên cạnh đó, đơn vị đã phối hợp với Báo Đắk Lắk, Cổng Thông tin điện tử tỉnh, Hội Nhà báo tỉnh và nhiều phương tiện truyền thông khác để thực hiện  thông tin, truyền thông về chính sách hỗ trợ lãi suất; kết hợp với việc sản xuất các ấn phẩm quảng cáo như băng rôn, tờ rơi… tại các điểm công cộng và tại trụ sở giao dịch về chính sách hỗ trợ lãi suất giúp cho khách hàng DN, hợp tác xã, hộ kinh doanh hiểu rõ, đầy đủ về chính sách và sớm nắm bắt thông tin, cách thức để tiếp cận chính sách hỗ trợ lãi suất.

Song song với các hoạt động truyền thông nêu trên, đơn vị cũng đã cử cán bộ chủ động tiếp cận khách hàng, đồng hành, hướng dẫn khách hàng, giúp khách hàng hiểu đúng về chính sách, kịp thời năm bắt và xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong triển khai Chương trình hỗ trợ lãi suất để hạn chế tối đa các kiến nghị, khiếu nại của khách hàng.

Theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh được hỗ trợ lãi suất thuộc một trong các trường hợp: có mục đích sử dụng vốn vay thuộc một trong các ngành đã được đăng ký kinh doanh quy định tại Quyết định 27/2018/QĐ-TTg bao gồm: hàng không, vận tải kho bãi (H), du lịch (N79), dịch vụ lưu trú, ăn uống (I), giáo dục và đào tạo (P),…; trong đó có hoạt động xây dựng phục vụ trực tiếp cho các ngành kinh tế nói trên nhưng không bao gồm hoạt động xây dựng cho mục đích kinh doanh bất động sản quy định tại mã ngành kinh tế (L) theo Quyết định 27/2018/QĐ-TTg; có mục đích sử dụng vốn vay để thực hiện dự án xây dựng nhà ở xã hội, nhà ở cho công nhân, cải tạo chung cư cũ thuộc danh mục dự án do Bộ Xây dựng tổng hợp, công bố. Nghị định này có hiệu lực từ ngày 20/05/2022.