Theo kết quả công bố và xếp hạng Chỉ số chuyển đổi số (DTI) của cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk năm 2021, UBND huyện Krông Pắc đứng đầu bảng xếp hạng chỉ số chuyển đổi số ở cấp huyện.

UBND huyện Krông Pắc ký kết chuyển đổi số với VNPT Đắk Lắk

Cụ thể, tổng điểm của huyện Krông Pắc là 281,22 điểm. Trong đó, chính quyền số đạt 153, 79 điểm, kinh tế số 69,31 điểm; xã hội số đạt 57,94 điểm.

Theo báo cáo của UBND huyện Krông Pắc, đến ngày 5/4/2021, có 13/13 phòng, 16/16 xã, thị trấn đã kết nối sử dụng mạng nội bộ (mạng LAN) trong đơn vị để thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. 100% cơ quan, đơn vị và UBND các xã, thị trấn có kết nối internet tốc độ cao và mạng Lan để thực hiện nhiệm vụ, hệ thống phần mềm quản lý, dữ liệu chuyên ngành đã được đầu tư, triển khai ứng dụng hiệu quả, đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa trong quản lý hành chính nhà nước.

Kết quả khảo sát, thống kê tình hình ứng dụng CNTT tại các phòng chuyên môn và UBND các xã, thị trấn, tính đến 30/09/2021 toàn huyện có 583 máy vi tính, bao gồm 456 máy vi tính để bàn và 127 máy laptop. 100% cơ quan, đơn vị đã có kết nối internet, Hầu hết các cơ quan, đơn vị đều sử dụng hệ thống mạng máy tính Intranet (mô hình mạng internet thu nhỏ, giới hạn người sử dụng trong cùng một cơ quan, đơn vị, địa phương mạng được phát triển từ mạng LAN). Hiện nay tại các cơ quan Nhà nước thuộc huyện chủ yếu sử dụng mạng LAN ngang hàng trong nội bộ của các phòng, ban, đơn vị với quy mô nhỏ, ít máy; chưa có mạng chuyên dụng kết nối UBND huyện với các phòng chuyên môn và các xã, thị trấn.

Công chức xã Ea Kênh hướng dẫn người dân thực hiện mô hình "khảo sát sự hài lòng của người dân qua ứng dụng Zalo"

Việc thiết lập và sử dụng thư điện tử krongpak.daklak.gov.vn, Phòng Văn hóa và Thông tin phối hợp với Văn phòng HĐND và UBND huyện xây dựng, mở tài khoản Email cho các tập thể và cán bộ, công chức, viên chức (13/13 phòng, ban; 16/16 xã, thị trấn, 98 đơn vị trường học và 100% cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện). Tổng số tài khoản của các tập thể và cá nhân sử dụng hệ thống mail.krongpak.daklak.gov.vn là 1800 tài khoản. Đa số các tập thể và cá nhân đã thường xuyên sử dụng thư điện tử của hệ thống mail.krongpak.daklak.gov.vn để trao đổi văn bản hành chính nhằm đảm bảo an toàn.

Kết quả xây dựng, phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp, hiện có 01 Cổng TTĐT huyện và 16 Trang TTĐT thành phần của các xã, thị trấn. Thực hiện cung cấp thông tin, tuyên truyền thường xuyên các hoạt động chuyên ngành, cải cách hành chính, quản lý nhà nước trên Cổng thông tin điện tử của huyện. Trên Cổng TTĐT của huyện đều có liên kết đến Cơ sở dữ liệu về thủ tục hành chính. Việc cung cấp thông tin, các chuyên mục trên trang thông tin điện tử của các đơn vị cơ bản đáp ứng theo Nghị định 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ. Tính đến ngày 01/5/2016 đến ngày 06/4/2022 tổng số người truy cập là 8.039.807 lượt (trung bình số lượt truy cập khoảng 1.500 đến 3.000/lượt trên ngày

Kết quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, Trong quý I năm 2022, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện và xã, thị trấn đã tiếp nhận 40.399 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó: 34.754 hồ sơ trực tiếp, 2.292 hồ sơ ở mức độ 3, 3.278 hồ sơ ở mức độ 4, 75 hồ sơ tồn năm kỳ trước chuyển sang. Đã giải quyết và trả kết quả 40.334 hồ sơ thủ tục hành chính, 10 hồ sơ chuyển sang tháng 04/2022 đang trong thời hạn giải quyết, 55 hồ sơ không đủ điều kiện xử lý.

Lãnh đạo UBND huyện Krông Pắc cho biết, cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin của huyện từng bước được nâng lên, ngày càng đáp ứng nhu cầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của huyện, nhu cầu xử lý công việc, nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Từng bước tin học hóa công tác quản lý Nhà nước ở địa phương và đã đạt được một số kết quả nhất định trong việc giảm thiểu thủ tục hành chính; tiết kiệm thời gian giải quyết công việc, hạn chế lãng phí giấy tờ, văn phòng phẩm; đồng thời giúp cho công tác chỉ đạo điều hành các hoạt động quản lý nhà nước ở địa phương đạt hiệu quả, chất lượng cao hơn.

Trong quý 2/2022, UBND huyện sẽ triển khai hệ thống Eoffice VNPT (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành) cho các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn huyện liên thông sử dụng văn bản điện tử với UBND huyện; các phòng, ban, đơn vị huyện; UBND các xã, thị trấn.  Triển khai Hệ thống phòng họp không giấy eCabinet VNPT cho cơ quan Huyện ủy – HĐND Huyện.