Ngày 09/11/2021,UBND tỉnh ban hành Công văn số 10988/UBND-KGVX về việc phát huy hiệu quả của các Dịch vụ giám sát đô thị thông minh tại Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh.

Ảnh minh họa (nguồn internet)

Theo đó, UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông chỉ đạo Trung tâm giám sát điều hành đô thị thông tiếp tục chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương xử lý các hồ sơ, phản ánh trễ hạn, chưa xử lý trên các hệ thống hoàn thành trước ngày 15/11/2021. Sau thời hạn nêu trên, đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì báo cáo, làm rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, cá nhân vẫn chưa xử lý các hồ sơ, phản ánh trễ hạn.

Đối với việc thực hiện thí điểm Dịch vụ phản ánh hiện trường (VNPT Đắk Lắk thực hiện thí điểm tại thành phố Buôn Ma Thuột và huyện Cư M’gar; Viettel Đắk Lắk thực hiện thí điểm tại thị xã Buôn Hồ, huyện Krông Năng và huyện Ea Kar), thời gian thí điểm: 6 tháng, bắt đầu từ ngày 26/4/2021 đến ngày 26/10/2021 (theo Công văn số 3419/UBND-KGVX ggày 23/4/2021 của UBND tỉnh), đến ngày 21/10/2021, Viettel Đắk Lắk và Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh bắt đầu triển khai thí điểm Dịch vụ phản ánh hiện trường tại huyện Ea Kar (chưa triển khai tại huyện Krông Năng). Đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông báo cáo làm rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 3419/UBND-KGVX, gửi về UBND tỉnh trước ngày 15/11/2021.

Để phát huy hiệu quả của các Dịch vụ giám sát đô thị thông minh tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh, UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục thực hiện một số nhiệm vụ sau:

Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tăng cường giám sát, chỉ đạo các hoạt động tại Trung tâm Giám sát điều hành dịch vụ đô thị thông minh. Chủ trì, phối hợp với Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy và các cơ quan đơn vị liên quan tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về các Dịch vụ giám sát đô thị thông minh qua Internet, mạng xã hội, phương tiện thông tin đại chúng … để người dân, doanh nghiệp biết và sử dụng.

Đối với Báo cáo hàng tuần, đề nghị Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh gửi UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan trước 15h00 thứ Sáu hàng tuần, tập trung một số nội dung sau:

Tiến độ xây dựng quy trình của các dịch vụ giám sát, điều hành đô thị thông minh.

Công tác phổ biến, tuyên truyền về các dịch vụ Giám sát, điều hành đô thị thông minh để tổ chức, công dân biết và hưởng ứng sử dụng (đề nghị tăng cường tuyên truyền qua mạng xã hội: Facebook, Zalo..).

Đối với mỗi dịch vụ giám sát, điều hành đô thị thông minh đang triển khai tại Trung tâm đề nghị báo cáo rõ: Việc hoàn thiện tính năng của các dịch vụ. Cập nhật thông tin, dữ liệu trên các dịch vụ. Hiệu quả của dịch vụ: Thiết lập kênh phản ánh thông tin từ Trung tâm giám sát điều hành đô thị thông minh để phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành; số lượng người dân, doanh nghiệp sử dụng tải ứng dụng và dịch vụ; hướng dẫn các đơn vị kết nối, sử dụng cơ sở hạ tầng cung cấp thông tin và dịch vụ đã được triển khai; ….

Việc nghiên cứu, đề xuất mở rộng thêm các dịch vụ giám sát đô thị thông minh trên các lĩnh vực.

Nhận được Công văn này, các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc triển khai thực hiện và báo cáo đúng thời gian quy định.