Để xây dựng thành phố Buôn Ma Thuột trở thành đô thị trung tâm vùng Tây Nguyên theo Kết luận 67 của Bộ Chính trị, chính quyền tỉnh Đắk Lắk đặt mục tiêu phấn đấu xây dựng thành phố Buôn Ma Thuột trở thành đô thị thông minh. Đây cũng là nhiệm vụ mà thành phố Buôn Ma Thuột kỳ vọng sẽ tạo đột phá trong nhiệm kỳ 2020-2025, nhằm nâng cao năng lực quản lý, điều hành của hệ thống chính trị, chính quyền các cấp, cung cấp ngày càng nhiều dịch vụ tiện ích cho đời sống xã hội và người dân.  

Những bước khởi động nền tảng

Theo Sở Thông tin - Truyền thông, xây dựng TP. Buôn Ma Thuột trở thành đô thị thông minh được thực hiện thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin – viễn thông và thành tựu của Cách mạng công nghiệp 4.0, tạo bước đột phá trong thay đổi phương thức quản lý, chỉ đạo, điều hành của các cơ quan, đơn vị, góp phần nâng cao năng lực và hiệu quả quản lý, chỉ đạo điều hành của chính quyền các cấp; cung cấp các dịch vụ công chất lượng và kịp thời phục vụ người dân, doanh nghiệp để nâng cao chất lượng cuộc sống, cải thiện hiệu quả hoạt động của chính quyền, thúc đẩy phát triển đô thị bền vững.

Hệ thống giám sát giao thông tại Trung tâm điều hành thông minh IOC

TP. Buôn Ma Thuột bước đầu đã có nhiều yếu tố thuận lợi như: hạ tầng máy tính được đầu tư tương đối đầy đủ; 100% số cơ quan, đơn vị nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã đã trang bị máy tính với mạng LAN và Internet, mạng truyền số liệu chuyên dùng đã được triển khai và đưa vào sử dụng, vận hành, khai thác.

Bên cạnh đó, UBND thành phố Buôn Ma Thuột cũng đã triển khai lắp đặt thí điểm hệ thống camera an ninh tại một số xã, phường. Cùng với đó, thành phố tích cực tuyên truyền, vận động từ nguồn lực xã hội hóa, vừa tạo sức lan tỏa sâu rộng, góp phần tích cực trong việc hỗ trợ các cơ quan chức năng điều tra, khám phá nhiều vụ án, giám sát an ninh trật tự, an toàn giao thông, quản lý trật tự đô thị trên địa bàn và  được nhân dân đồng tình ủng hộ.
Đặc biệt, tháng 10-2020, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk (IOC) được thành lập. Sau khi IOC đi vào hoạt động, các đơn vị liên quan đã chạy thử nghiệm giám sát các dịch vụ đô thị thông minh, gồm dịch vụ phản ánh hiện trường, các dịch vụ giám sát: Dịch vụ hành chính công (iGate), thông tin trên môi trường mạng, hệ thống quản lý văn bản và điều hành, an ninh an toàn, điều hành kinh tế - xã hội, giáo dục thông minh, y tế thông minh, du lịch thông minh, an toàn thông tin mạng (SOC).

Thông điệp chào đón năm mới Tân Sửu 2021 tại đường hoa thành phố Buôn Ma Thuột

Các dịch vụ đô thị thông minh trên đã được các doanh nghiệp triển khai cài đặt trên hệ thống Cloud của các doanh nghiệp và tại Trung tâm Tích hợp dữ liệu của tỉnh sẵn sàng cho việc hiển thị trên hệ thống màn hình ghép để giám sát.

Theo lãnh đạo IOC, dịch vụ được quan tâm nhiều nhất trong giai đoạn thí điểm hiện nay là phản ánh hiện trường với nhiều lĩnh vực có tương tác trực tiếp với người dân, doanh nghiệp. Dự kiến, trong tháng 2-2021 các đơn vị sẽ lựa chọn một số phường trung tâm TP. Buôn Ma Thuột để triển khai 2 lĩnh vực là xử lý số điện thoại quảng cáo, rao vặt không đúng nơi quy định và xử lý hành vi xả rác thải, nước thải ra đường phố. Ngoài ghi nhận qua các camera cố định, người dân còn có thể phản ánh bằng hình ảnh, video gửi qua một ứng dụng riêng trên điện thoại thông minh.

Tầm nhìn chiến lược

Theo Đề án xây dựng TP. Buôn Ma Thuột trở thành đô thị thông minh (do Sở TTTT chủ trì tham mưu xây dựng) được chia 3 giai đoạn gồm: 2020 - 2022, triển khai xây dựng trung tâm điều hành thông minh, lựa chọn một số chương trình, dự án trong các lĩnh vực trọng điểm triển khai thí điểm tại thành phố; 2023 - 2025, đánh giá kết quả triển khai các chương trình, dự án trong giai đoạn 2020 - 2022, mở rộng mô hình triển khai cho các khu vực khác của tỉnh; sau 2025, phát triển mô hình đô thị thông minh trên phạm vi toàn tỉnh, hướng đến việc liên kết với mạng lưới đô thị thông minh trên cả nước, khu vực và quốc tế...

Ông Vũ Văn Hưng – Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột cho biết, năm 2021 thành phố tiếp tục tập trung tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy đảng, chính quyền đối với việc ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh, nhất là người đứng đầu các đơn vị; nâng cao nhận thức cho lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức, các cơ quan, doanh nghiệp và người dân về lợi ích của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành và phát triển kinh tế - xã hội. Đồng thời quan tâm đầu tư nguồn lực cho ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử và phát triển dịch vụ đô thị thông minh, trong đó tập trung đầu tư cho cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin nhằm đảm bảo năng lực, cơ sở hạ tầng thông tin. Tiếp tục vận hành đạt hiệu quả Trung tâm Điều hành và một số dịch vụ đô thị thông minh.

Kết cấu hạ tầng được đầu tư đồng bộ, hiện đại

“Tuy nhiên, việc xây dựng, triển khai các dịch vụ thông minh nói riêng và đô thị thông minh nói chung là chặng đường dài hạn, đòi hỏi sự tham gia của rất nhiều thành phần trong xã hội, nhiều lực lượng chuyên trách, sự đồng lòng, quyết tâm các các cấp lãnh đạo trong tỉnh cũng như toàn thể người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh và cũng là cơ hội để tỉnh tận dụng khoa học công nghệ để không chỉ giải quyết những vấn đề trước mắt, mà còn nắm bắt thời cơ bứt phá phát triển kinh tế bền vững, phù hợp với định hướng xây dựng Thành BMT đạt tiêu chuẩn đô thị loại I, đô thị hiện đại. Đô thị thông minh với một hạ tầng dùng chung có thể được tận dụng tối đa giữa các lĩnh vực, sẽ cho phép sự chia sẻ đầy đủ về thông tin dữ liệu giữa các ngành, giữa người dân, doanh nghiệp và chính quyền, đáp ứng và hỗ trợ các nhu cầu hiện nay của các  đô thị trong tỉnh”- ông Hưng chia sẻ .

Tại buổi lễ ký kết hợp tác giữa UBND tỉnh và Tập đoàn VNPT giai đoạn 2021-2025, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà nhấn mạnh, trong lộ trình chuyển đổi số, tỉnh Đắk Lắk cũng kỳ vọng đột phá trong những tiện ích mà đô thị thông minh thành phố Buôn Ma Thuột mang lại trong năm 2021 sẽ giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công, theo dõi tiến trình xử lý, yêu cầu, kiến nghị đến các cơ quan chức năng. Việc xây dựng TP. Buôn Ma Thuột trở thành trung tâm Vùng Tây Nguyên sẽ thúc đẩy sự phát triển của tỉnh, sẽ có tác động mạnh mẽ, thu hút nhiều doanh nghiệp. Xa hơn nữa còn có thể trở thành trung tâm đô thị, tài chính, ngân hàng…Từ đây, các tổ chức, đơn vị, cộng đồng doanh nghiệp cũng như người dân có thêm công cụ để giám sát và tham gia vào quá trình xây dựng đô thị, phát huy vai trò làm chủ của nhân dân, sử dụng dữ liệu mở để cùng hợp tác xây dựng các giải pháp thông minh giúp giải quyết những vấn đề chung của thành phố. Tỉnh cũng đã yêu cầu Thành phố Buôn Ma Thuột phải chủ động, tiên phong trong lộ trình chuyển đổi số của tỉnh.

Thực tiễn từ nhiều địa phương đã xây dựng cho thấy, phát triển đô thị thông minh chính là thực hiện chuyển đổi số cho một đô thị với ba nội dung chính bao gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. ĐTTM có lẽ là lĩnh vực ứng dụng mạnh mẽ nhất những thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Có rất nhiều các yếu tố quan trọng trong phát triển ĐTTM nhưng có thể nói hạ tầng, nền tảng ICT và công nghệ số được coi là những yếu tố nền tảng, là cơ sở cho các yếu tố khác triển khai trên đó. Đây là các yếu tố len lỏi trong mọi lĩnh vực của ĐTTM và trực tiếp đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả quản lý, phát triển đô thị. – Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà nêu quan điểm.