Sáng 30/10, Sở NN-PTNT tổ chức đối thoại với các tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính và giao dịch hành chính thuộc thẩm quyền. Phó Giám đốc Sở NN-PTNT Vũ Đức Côn chủ trì buổi đối thoại.

Các đại biểu tham dự buổi đối thoại.

Tham gia buổi đối thoại có đại diện các doanh nghiệp, hợp tác xã, tổ hợp tác sản xuất, kinh doanh các sản phẩm liên quan đến lĩnh vực nông nghiệp.

Tại buổi đối thoại, đại điện Sở NN-PTNT đã thông tin đánh giá về tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả hồ sơ TTHC tại đơn vị trong thời gian qua. Theo đó năm 2022, các chỉ số về thái độ phục vụ của công chức, viên chức đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân; chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công; mức độ thuận tiện trong truy cập, khai thác thông tin trên trang thông tin điện tử; việc giữ gìn, xử lý các hồ sơ của cơ quan, tổ chức, cá nhân ... được đánh giá tốt hơn so với năm 2021. Riêng 10 tháng của năm 2023, đơn vị đã tiếp nhận 6.189 hồ sơ, trong đó có 6.093 hồ sơ đã giải quyết (5.935 hồ sơ trả trước hạn, 158 hồ sơ trả quá hạn và 96 hồ sơ trong thời hạn giải quyết).

Phó Giám đốc Sở NN-PTNT Vũ Đức Côn phát biểu tại buổi đối thoại.

Tại buổi đối thoại đã có nhiều ý kiến doanh nghiệp lĩnh vực Trồng trọt và Bảo vệ thực vật, Thủy lợi, Thú y…  ghi nhận tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức bộ phận một cửa, đánh giá cao tinh thần, trách nhiệm của đội ngũ công chức, viên chức Sở Nông nghiệp và PTNT; ghi nhận sự đổi mới, cũng như hiệu quả trong giải quyết TTHC đảm bảo đúng thời gian, ít đi lại, thủ tục cụ thể rõ ràng và đã làm thay đổi suy nghĩ của người dân khi lên hệ cơ quan Nhà nước để giải quyết các TTHC. Bên cạnh đó, hội nghị đã ghi nhận ý kiến đóng góp để công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC của Sở trong thời gian tới tiếp tục đạt được kết quả tốt hơn, nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ cho người dân trên địa bàn tỉnh.

Các doanh nghiệp, hợp tác xã đã nêu lên một số vướng mắc về TTHC liên quan đến: hoạt động công bố hợp quy của việc nhập khẩu, phân phối phân bón; việc tiếp cận nguồn cung ứng vắc xin dịch tả heo châu Phi để kinh doanh thương mại; hướng dẫn thực hiện TTHC tại vùng sâu, vùng xa; cấp phép nuôi trồng thuỷ sản; đưa việc cấp mã số vùng trồng vào TTHC; hồ sơ cấp mã vùng trồng cho chanh dây; xuất khẩu cà phê; tiếp cận chính sách của Chính phủ ban hành để chia sẻ khó khăn cho doanh nghiệp.
Đại diện Sở NN-PTNN và các đơn vị trực thuộc đã giải đáp, hướng dẫn giải quyết những vướng mắc thuộc thẩm quyền.

Doanh nghiệp tham gia ý kiến về quy trình giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền

Phát biểu tại buổi đối thoại, Phó Giám đốc Sở NN-PTNT Vũ Đức Côn đánh giá cao tinh thần thẳng thắn, cởi mở của các tổ chức, cá nhân đã nêu lên những ý kiến vướng mắc, qua đó giúp đơn vị tiếp tục cải thiện tốt hơn dịch vụ cung ứng, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC. Đồng thời, đề nghị văn phòng tổng hợp lại những phản ánh, kiến nghị trực tiếp tại buổi đối thoại chưa giải đáp được ngay để trả lời bằng văn bản cụ thể. Đối với những kiến nghị vượt thẩm quyền, Sở sẽ tổng hợp, làm văn bản gửi các cơ quan chức năng liên quan hướng dẫn giải quyết.