Bắt đầu từ ngày 3-9-2019, Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an huyện Krông Ana) chuyển vị trí hoạt động từ Công an huyện qua Bộ phận tiếp nhận hồ sơ một cửa của UBND huyện (số 94 Nguyễn Tất Thành, thuộc Tổ dân phố 3, thị trấn Buôn Trấp).

Theo đó, tại Bộ phận một cửa, Công an huyện tiến hành niêm yết công khai các văn bản, thủ tục hành chính liên quan đến công tác cấp, đổi CMND theo đúng quy định ở nơi dễ nhìn để nhân dân thuận tiện khi đến liên hệ công việc; đồng thời phối hợp với Bưu điện huyện thống nhất phương thức, thời gian giao nhận CMND tại nhà.

Công dân đến làm thủ tục cấp, đổi CMND tại Bộ phận một cửa.

Công dân khi đến thực hiện việc cấp, đổi CMND tại Bộ phận một cửa thực hiện theo trình tự: Bốc số thứ tự; nộp các giấy tờ, hồ sơ theo quy định của pháp luật; điền đầy đủ thông tin theo tờ khai; chờ gọi số thứ tự và nộp hồ sơ cho cán bộ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an cấp huyện); nộp lệ phí và nhận giấy hẹn ngày trả kết quả. Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Thứ 2, thứ 3 hằng tuần (trừ ngày lễ, tết). Thời gian trả kết quả không quá 15 ngày (trừ ngày Lễ, tết).

Sau khi công dân hoàn thành các thủ tục, cán bộ tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, đối chiếu thông tin kê khai với thông tin trong sổ hộ khẩu và các giấy tờ liên quan. Đối với trường hợp hồ sơ đủ điều kiện, thủ tục thì tiến hành in vân tay vào tờ khai và chỉ bản, chụp ảnh chân dung của công dân, thu lệ phí theo quy định, viết giấy hẹn cho công dân. Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện nhưng thông tin chưa đầy đủ, chưa chính xác thì hướng dẫn công dân điều chỉnh, bổ sung hoặc kê khai lại. Trường hợp không đủ điều kiện thì không tiếp nhận và trả lời bằng văn bản cho công dân, nêu rõ lý do không tiếp nhận.

Việc chuyển đổi địa điểm cấp, đổi CMND từ Công an huyện qua Bộ phận một cửa cấp huyện nhằm tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23-4-2018 của Thủ tướng Chính phủ và Công văn số 3818/C41-C72 ngày 22-11-2017 của Bộ Công an về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; nâng cao ý thức, chấn chỉnh lễ tiết, tác phong, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, chiến sĩ Công an huyện khi trực tiếp thực hiện công tác cấp, đổi CMND; đồng thời tạo điều kiện thuận lợi, giảm bớt chi phí, thời gian đi lại cho nhân dân.