Nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ, thực chất trong công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, ngày 05/10/2026, Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk đã ban hành Quyết định số 3191/QĐ-UBND về Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2026 - 2030.

Ảnh minh họa: Nguồn baodaklak.vn

Theo đó, mục tiêu và ý nghĩa của Kế hoạch nhằm cụ thể hóa và triển khai hiệu quả các chủ trương, chính sách của Trung ương và Tỉnh ủy về cải cách hành chính, tháo gỡ các điểm nghẽn, khắc phục tồn tại, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu cải cách, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp. Tỉnh phấn đấu nâng cao chất lượng và thứ hạng các Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI), Mức độ hài lòng (SIPAS) và Chuyển đổi số (DTI).

Bên cạnh đó Kế hoạch tập trung thực hiện các mục tiêu bứt phá đến năm 2030, bao gồm: Chỉ số PAR Index và PAPI nằm trong nhóm 15 tỉnh, thành phố cao nhất cả nước. Chỉ số PCI duy trì trong nhóm 15 tỉnh, thành phố dẫn đầu. Chỉ số SIPAS đạt tối thiểu 95%; Chỉ số DTI nằm trong nhóm 10 tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước. Tốc độ phát triển doanh nghiệp tăng bình quân 13%/năm, đạt trên 29.000 doanh nghiệp hoạt động vào năm 2030. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết đúng hạn đạt tối thiểu 98%; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Đồng thời kiểm soát chặt chẽ quy trình ban hành văn bản quy phạm pháp luật, hoàn thiện cơ chế chính sách đặc thù, tháo gỡ khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu, đổi mới việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, phát triển dịch vụ công trực tuyến chủ động, cá nhân hóa gắn với ứng dụng VNeID.

Rà soát, sắp xếp bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, phân định rõ nhiệm vụ giữa cấp tỉnh và cấp xã, đánh giá cán bộ qua chỉ số KPI, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và xây dựng văn hóa công vụ chuyên nghiệp, liêm chính. Thực hiện tự chủ tài chính, khai thác hiệu quả tài sản công, phân bổ ngân sách tập trung và thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công. Xây dựng Chính quyền số, phát triển Kinh tế số và Xã hội số, phủ sóng 5G tại 100% thôn, bản đến năm 2030, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), trợ lý ảo, Bệnh án điện tử, nâng cấp nền tảng công dân số "Đắk Lắk Số" và phổ cập kỹ năng số cho toàn dân. Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các nguồn lực, phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, tháo gỡ điểm nghẽn về đất đai, quy hoạch và hạ tầng.

Nguồn kinh phí được bảo đảm từ ngân sách nhà nước theo phân cấp hàng năm và các nguồn kinh phí hợp pháp khác. Ưu tiên bố trí kinh phí cho các nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Theo đó, UBND tỉnh giao Sở Nội vụ tham mưu triển khai toàn diện Kế hoạch, các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường trực tiếp cụ thể hóa thành kế hoạch hàng năm để tổ chức thực hiện, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể tăng cường giám sát; các cơ quan thông tấn, báo chí đẩy mạnh tuyên truyền, đổi mới chuyên mục CCHC.

Mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người dân và cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh hãy chủ động tích cực tham gia, hưởng ứng các hoạt động cải cách hành chính, tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tương tác qua các nền tảng số. Hãy cùng chính quyền tỉnh chung tay xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội tỉnh Đắk Lắk phát triển nhanh và bền vững.

Nội dung chi tiết tại đây