Ngày 29 tháng 6 năm 2026, Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk đã chính thức ban hành Kế hoạch số 280/KH-UBND về việc thực hiện chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh. Kế hoạch đặt ra các mục tiêu định lượng mạnh mẽ, quyết tâm đưa Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh lọt vào nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước ngay trong năm 2026.

 Ảnh minh họa. Nguồn: baodaklak.vn

Kế hoạch được ban hành dựa trên việc triển khai đồng bộ Kết luận số 226-KL/TW của Ban Bí thư, Quyết định số 534/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Chỉ thị số 09-CT/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy cùng các Chỉ thị số 13/CT-UBND và 14/CT-UBND của UBND tỉnh về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và trách nhiệm của người đứng đầu.

Mục tiêu của Kế hoạch nhằm yêu cầu toàn bộ các cơ quan, đơn vị, địa phương phải cụ thể hóa các mục tiêu bằng giải pháp thiết thực, gắn liền với yêu cầu bứt phá tăng trưởng kinh tế hai con số của tỉnh và tiến trình vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Các chỉ tiêu định lượng cụ thể phải đạt được ngay trong năm 2026 bao gồm:

Số lượng hội nghị trực tuyến chiếm không ít hơn 60% tổng số hội nghị trong năm. Tinh giản 10% số lượng hội nghị hằng năm. Tỷ lệ xử lý thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường số và số hóa văn bản đạt từ 95% trở lên. Cắt giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí tuân thủ TTHC so với năm 2024. Tinh giản tối thiểu 15% số lượng văn bản hành chính không cần thiết (mang tính chuyển tiếp, sao gửi, đôn đốc hình thức...) so với năm trước. Đưa Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh vào nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước.

Để triển khai có hiệu quả và đạt được các chỉ tiêu trên, UBND tỉnh đề ra các giải pháp đồng bộ và quyết liệt trên nhiều lĩnh vực hoạt động công vụ: Các cơ quan, đơn vị tổ chức phổ biến rộng rãi nội dung chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh đến toàn thể đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Đưa nội dung đổi mới lề lối làm việc vào chương trình công tác, chương trình đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn định kỳ nhằm tạo sự thống nhất cao trong nhận thức và hành động.

Đề cao vai trò lãnh đạo và trách nhiệm của người đứng đầu: Thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp tỉnh và Chủ tịch UBND các cấp phải nâng cao nhận thức, xem chấn chỉnh lề lối làm việc là nhiệm vụ vừa cấp thiết, vừa lâu dài. Phân công công việc bảo đảm nguyên tắc “một việc chỉ giao một cơ quan/cá nhân chủ trì, chịu trách nhiệm chính” theo phương châm "06 rõ": rõ người - rõ việc - rõ thời gian - rõ trách nhiệm - rõ sản phẩm - rõ thẩm quyền.

Các đơn vị phải chủ động giải quyết công việc theo thẩm quyền, không trông chờ văn bản giao việc của cấp trên; tuyệt đối không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm hoặc xin ý kiến đối với những nội dung thuộc thẩm quyền xử lý của mình.

Đồng thời nâng cao chất lượng công tác ban hành văn bản: Kiên quyết không ban hành văn bản hành chính mang tính sao chép nội dung văn bản của cấp trên hoặc chỉ đạo lại những nội dung đã được quy định cụ thể trong văn bản quy phạm pháp luật. Văn bản ban hành phải cụ thể hóa rõ nguồn lực, thời gian hoàn thành. Văn bản thuộc thẩm quyền ban hành phải xác định cụ thể thành phần nhận, không gửi hoặc đồng gửi văn bản đến các cơ quan cấp trên hoặc cơ quan không liên quan làm ảnh hưởng đến tiến độ xử lý công việc. Sở Tư pháp có thẩm quyền kiên quyết trả lại hồ sơ đối với các dự thảo văn bản không tuân thủ đúng quy trình hoặc tính khả thi không cao.

Đổi mới, siết chặt kỷ cương tổ chức hội họp: Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với Sở Nội vụ kiểm soát chặt chẽ lịch họp khoa học, ưu tiên họp trực tuyến và họp không giấy tờ. Quy định nghiêm ngặt về thời lượng họp:

Hội nghị quán triệt không quá 1/2 ngày; hội nghị chuyên môn không quá 1 ngày; hội nghị thảo luận quan trọng không quá 1,5 ngày. Phát biểu chỉ đạo khai mạc không quá 10 phút; phát biểu kết luận của lãnh đạo không quá 50 phút và phát biểu tham luận không quá 10 phút. Tại cuộc họp, "không đọc lại báo cáo, dành thời gian chủ yếu để thảo luận và giải quyết vấn đề". Tài liệu họp phải được gửi trước qua mạng để đại biểu nghiên cứu.

Đẩy mạnh cải cách TTHC và chuyển đổi số: Thực hiện 100% văn bản ban hành và báo cáo định kỳ, thông tin truyền tải giữa các cấp qua môi trường mạng (trừ văn bản mật). Khẩn trương rà soát cắt giảm, đơn giản hóa 100% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết, mâu thuẫn. Đặc biệt, UBND tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì nghiên cứu, xây dựng và thí điểm ứng dụng Trợ lý ảo (Virtual Assistant) nhằm hỗ trợ tối đa cho hoạt động công vụ của cán bộ, công chức.

Sở Nội vụ phối hợp với Thanh tra tỉnh tăng cường công tác kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo. Kịp thời phát hiện và đề xuất xử lý nghiêm các trường hợp đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.

Kết quả thực hiện đổi mới lề lối làm việc là tiêu chí quan trọng để đánh giá, xếp loại tập thể và cá nhân hằng năm. Kế hoạch quy định rõ biện pháp mạnh: Tuyệt đối không xem xét, bình xét thi đua, khen thưởng hằng năm đối với người đứng đầu các cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ trong việc giải quyết TTHC, thực hiện cải cách hành chính kém hiệu quả hoặc có chỉ số cải cách hành chính dưới mức trung bình chung của tỉnh…

Nội dung chi tiết tại đây