Cùng với nhiều lĩnh vực khác, thời gian qua, ngành y tế tỉnh Đắk Lắk đang từng bước đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới xây dựng hệ thống y tế hiện đại, thông minh và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Trong đó, việc triển khai bệnh án điện tử được xem là một trong những giải pháp trọng tâm, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cũng như hiệu quả quản lý tại các cơ sở y tế.

Thông qua bệnh án điện tử, bác sĩ tại Bệnh viện Mắt Phú Yên nâng cao hiệu quả chẩn đoán và điều trị.

Thực tế cho thấy, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động y tế không chỉ giúp giảm tải các thủ tục hành chính mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho bác sĩ trong quá trình chẩn đoán, điều trị. Nhờ đó, người bệnh cũng được tiếp cận các dịch vụ y tế nhanh chóng, minh bạch và chính xác hơn.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, nhiều cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh đã chủ động phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ thông tin có uy tín để xây dựng hệ thống dữ liệu và triển khai các giải pháp thông minh. Tuy nhiên, bên cạnh việc thuê ngoài, không ít đơn vị đã lựa chọn hướng đi riêng, tận dụng nguồn lực nội bộ để phát triển phần mềm phù hợp với thực tiễn hoạt động.

Một trong những điểm sáng là tại Bệnh viện Mắt Phú Yên, nơi các kỹ sư công nghệ thông tin của bệnh viện đã trực tiếp xây dựng và triển khai hệ thống bệnh án điện tử. Ngay từ đầu năm 2025, hai kỹ sư của đơn vị được giao nhiệm vụ nâng cấp phần mềm quản lý bệnh viện lên hệ thống bệnh án điện tử nhằm phục vụ lộ trình xây dựng bệnh viện số.

Dù khối lượng công việc lớn, lại phải thực hiện song song với nhiệm vụ chuyên môn, nhưng chỉ trong chưa đầy 6 tháng, phần mềm bệnh án điện tử do chính đơn vị phát triển đã hoàn thành và được hội đồng thẩm định đánh giá cao, chính thức đưa vào sử dụng.

Chia sẻ về quá trình này, anh Nguyễn Ngọc Thịnh, cán bộ công nghệ thông tin của bệnh viện cho biết, để kịp tiến độ, đội ngũ kỹ thuật đã phải làm việc liên tục, tranh thủ cả ngoài giờ hành chính. “Phải làm song song công tác chuyên môn rồi tranh thủ hoàn thiện dữ liệu bệnh án điện tử. Làm việc tới 11h, 12h đêm là bình thường, rồi không có ngày nghỉ nào kể cả lễ tết hay cuối tuần.”

Thông qua bệnh án điện tử, nhân viên y tế tại Bệnh viện Mắt Phú Yên dễ dàng tra cứu, cập nhật thông tin bệnh nhân.

Tuy nhiên, việc triển khai một hệ thống mới cũng đặt ra không ít thách thức. Khi bệnh án điện tử bắt đầu vận hành, nhiều nhân viên y tế còn bỡ ngỡ trong quá trình sử dụng, đặc biệt trong những thời điểm lượng bệnh nhân đông hoặc khi hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật.

Trước thực tế đó, đội ngũ kỹ sư công nghệ thông tin của bệnh viện đã luôn túc trực, hỗ trợ kịp thời để hướng dẫn và xử lý sự cố. Nhờ vậy, các nhân viên y tế nhanh chóng nắm bắt quy trình, từng bước làm chủ công nghệ và ứng dụng hiệu quả vào thực tiễn khám, điều trị.

Chị Nguyễn Hồng Diệu Thúy, nhân viên y tế của bệnh viện chia sẻ: “Nếu mà thuê công ty ngoài thì nếu gặp sự cố thì chờ họ đến rất lâu, còn đây là anh em trong bệnh viện thì họ đi qua rất là nhanh, xử lý rất nhanh nên rất là thuận lợi.”

Không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, bệnh án điện tử còn mang lại nhiều lợi ích trong quản lý. Toàn bộ quy trình từ tiếp nhận bệnh nhân, khám, điều trị đến cấp phát thuốc đều được số hóa, giúp lưu trữ thông tin một cách khoa học, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả theo dõi điều trị lâu dài.

Đặc biệt, hệ thống còn tích hợp các chức năng hiện đại như ký số hoặc xác nhận bằng vân tay, giúp người bệnh thực hiện các thủ tục nhanh chóng, đồng thời nâng cao tính minh bạch trong hoạt động khám chữa bệnh.

Sau khi chính thức đưa vào vận hành, hệ thống bệnh án điện tử tại bệnh viện tiếp tục được điều chỉnh, hoàn thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thực tế.

Bác sĩ Huỳnh Phúc Nhĩ, Giám đốc Bệnh viện Mắt Phú Yên cho biết, trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục đầu tư trang thiết bị có khả năng kết nối trực tiếp với hệ thống, đồng thời thường xuyên cập nhật, nâng cấp phần mềm. “Giai đoạn tới là sẽ mua sắm các trang thiết bị mà có thể kết nối dữ liệu trực tiếp vào hệ thống. Đồng thời tiếp tục hoàn thiện phần mềm bệnh án điện tử, liên tục cập nhật.”

Đánh giá về hiệu quả của mô hình này, ông Phạm Minh Hữu, Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk nhận định, việc chủ động xây dựng phần mềm ngay tại đơn vị là hướng đi phù hợp, giúp hệ thống vận hành sát với thực tiễn. “Đánh giá rất cao sự nỗ lực của các nhân viên công nghệ thông tin của bệnh viện. Khi do chính nhân viên thiết kế thì họ rất am hiểu quy trình hoạt động nên sẽ phù hợp với bác sĩ và nhân viên y tế ở đây.”

Thông qua bệnh án điện tử, bệnh nhân lấy số thứ tự nhanh chóng tại Bệnh viện Mắt Phú Yên.

Có thể thấy, từ những mô hình cụ thể như tại Bệnh viện Mắt Phú Yên, chuyển đổi số trong ngành y tế Đắk Lắk đang từng bước đi vào chiều sâu, mang lại hiệu quả thiết thực. Với sự chủ động, sáng tạo của các đơn vị cùng sự quan tâm, chỉ đạo của ngành, bệnh án điện tử hứa hẹn sẽ tiếp tục được nhân rộng, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân trong thời gian tới.