Năm 2022, tỉnh Đắk Lắk sẽ triển khai Đề án xác định Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp và hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số, phát triển kinh tế số,  tạo cơ hội để cộng đồng doanh nghiệp cùng bứt phá phục hồi nhanh sau đại dịch Covid-19.

 Doanh nghiệp chủ động

Anh Phạm Hoài Nguyên Anh- Công ty TNHH Một thành viên Anhcoffee cho hay, từ khi dịch COVID-19 xảy ra, doanh nghiệp đã chú trọng hơn đến việc sử dụng bài viết, hình ảnh, video để quảng bá trên mạng xã hội, youtube thay thế cách quảng bá truyền thống. Đặc biệt, khách hàng đã chấp nhận việc doanh nghiệp gọi video hoặc phát trực tiếp trên mạng xã hội để thể hiện năng lực xuất khẩu. Để thích ứng với dịch Covid-19, công ty đã số hóa toàn bộ hệ thống bán hàng, rang xay, hành chính, kế toán thay vì làm thủ công như trước.

Công ty TNHH Một thành viên Anhcoffee quảng bá sản phẩm trên kênh Youtube

Nhờ áp dụng chuyển đổi số, doanh nghiệp đã giảm 80% nhân sự không cần thiết nên chi phí trả lương giảm, hiệu suất kinh doanh tăng, doanh nghiệp duy trì được hoạt động trong bối cảnh dịch. Mở rộng chiếm lĩnh thị phần khách hàng ra các tỉnh miền trung và miền Nam.

Cũng theo Công ty TNHH Một thành viên Anhcoffee, qua 8 tháng đầu tư cho chuyển đổi số, đơn vị đã phát triển kênh tiêu thụ online: e-commerce gồm shopee, lazada, sendo,… . Tăng trưởng số lượng người tiêu dùng bằng cột mốc mới 1.000.000 người dùng qua các kênh: website, facebook, youtube,…Hiện nay, đơn vị đã sở hữu data khách hàng đạt gần 20.000 người tiêu dùng. Việc kết nối bán hàng rất thuận tiện, gu cà phê của khách cũng được số hóa để phục vụ chiến lược chiếm lĩnh khách hàng.

Khách hàng tìm hiểu sản phẩm của Công ty TNHH Ban Me Green Farm

Dự kiến năm 2022, công ty sẽ đẩy mạnh áp dụng các phần mềm app công nghệ để tăng trưởng doanh thu; chiến lược sở hữu data cá nhân hoá sở thích của người tiêu dùng sẽ thực hiện ở TP.HCM, Tây Ninh, Đồng Nai, Bến Tre. Điều ấy có thể thấy rằng, chuyển đổi số không chỉ là phao cứu sinh vượt khó mà còn là là chất “xúc tác”giúp doanh nghiệp có sức bật vươn xa với thị trường thế giới -Anh Phạm Hoài Nguyên Anh chia sẻ.

Với tâm thế chủ động ứng dụng công nghệ, Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Vương Thành Công (TP. Buôn Ma Thuột) đã quen thuộc với việc sử dụng phần mềm khai báo thuế, chữ ký số, phần mềm kế toán… mang lại nhiều tiện ích trong hoạt động. Khi dịch bệnh bùng phát, hoạt động bán hàng trực tiếp bị thu hẹp, Công ty nhanh chóng có giải pháp thích ứng, đẩy mạnh hình thức kinh doanh trực tuyến để giới thiệu, tiêu thụ sản phẩm; qua đó đã giúp hồi phục được khoảng 60%.

Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh nhận định, năm 2021, nhiều doanh nghiệp tỉnh Đắk Lắk đã bắt tay ngay vào chuyển đổi số giữa đại dịch Covid-19. Giờ đây, chuyển đổi số là “Chìa khóa” giúp doanh nghiệp gặt hái những quả ngọt, sẵn sàng thích nghi “sống chung với dịch”, tạo cơ hội để bứt phá bắt nhịp với nền kinh tế số.

Chính quyền đồng hành hỗ trợ

Tỉnh Đắk Lắk hiện có 10.042 doanh nghiệp đang hoạt động, chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng của khách hàng trong mùa dịch và sau dịch, các doanh nghiệp đã và đang chuyển từ hình thức bán hàng trực tiếp (offline) qua bán hàng gián tiếp (online). Từ sự hỗ trợ của cơ quan chức năng, các doanh nghiệp đã tìm hiểu tham gia sàn thương mại điện tử Postmart.vn và Voso.vn, đầu tư quảng bá thương hiệu mới lạ để chinh phục khách hàng trong và ngoài nước, làm quen với thương mại điện tử.

Đồng chí Y Vinh Tơr- Chủ tịch HĐND tỉnh thăm Công ty TNHH Thép Đông Nam Á tháng 2/2022

Thống kê của Sở Thông tin và Truyền thông, năm 2021, Bưu điện tỉnh Đắk Lắk và Chi nhánh Bưu chính Viettel Đắk Lắk đã chủ động tổ chức tập huấn tại 06 đơn vị cấp huyện về sàn TMĐT Postmart.vn và Voso.vn; hướng dẫn các hộ SXNN cập nhật thông tin, sản phẩm, mở gian hàng trên sàn thương mại điện, mở tài khoản thanh toán; các quy trình đóng gói - kết nối - giao nhận sản phẩm, truy xuất nguồn gốc và quy trình vận chuyển, thanh toán.

Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyên thông cho biết, bên cạnh nắm bắt kỹ năng chuyển đổi số, có 220 hộ SXNN được tập huấn kỹ năng số và kỹ năng hoạt động trên môi trường mạng vượt 46% chỉ tiêu; 918 hộ SXNN đã được mở gian hàng ; 44 nông sản đưa lên sàn TMĐT. Qua tập huấn, Sở đã thành lập được 06 nhóm Zalo tại 06 đơn vị cấp huyện với trên 120 thành viên tham gia để triển khai Kế hoạch và hỗ trợ hộ SXNN tại các địa bàn. Nhiều hộ kinh doanh cá thể đã mạnh dạn tổ chức hoạt động Livestream, quảng bá sản phẩm trên nền tảng số.

Vào đầu tháng 12/2021, UBND tỉnh đã kết nối với các công ty công nghệ tại TP. Hồ Chí Minh lên phương án, kế hoạch hỗ trợ cho 1.000 doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh thực hiện việc chuyển đổi số một cách toàn diện như chuyển từ hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử, xây dựng website thương mại điện tử chuyên nghiệp, giải pháp thư điện tử chuyên nghiệp, giải pháp tăng nhận diện thương hiệu…

Ngày 10/2/2022, UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 1063/CV-KGVX triển khai Đề án xác định Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp và hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số, phát triển kinh tế số (Đề án).

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu Sở TT&TT hướng dẫn, đôn đốc các doanh nghiệp tại địa phương tích cực triển khai chuyển đổi số, chủ động tham gia Đề án và Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số (theo Quyết định số 337/QĐ-BTTTT) của Bộ Thông tin và Truyền thông để đẩy nhanh chuyển đổi số, tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển kinh tế số của địa phương. 

Dự kiến trong tháng 4/2022, Sở TT&TT sẽ trình UBND tỉnh Kế hoạch triển khai Chương trình xác định Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số danh nghiệp và hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh phù hợp tình hình thực tế, đúng đối tượng; Kế hoạch hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số SMEdx (theo Nghị định số 80/2021/NĐ-CP ngày 26/8/2021 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, Quyết định số 377/QĐ-BTTTT và các văn bản khác liên quan).