Ngày 2/11, Đoàn kiểm tra kết quả thực hiện cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 trên địa bàn tỉnh (Đoàn kiểm tra số 2038) do Phó Giám đốc Sở Nội vụ  Hoàng Mạnh Hùng làm Trưởng đoàn đã kiểm tra tại UBND huyện Ea Kar và hai xã Ea Sô, Xuân Phú theo hình thức trực tuyến.

Lãnh đạo UBND huyện Ea Kar báo cáo kết quả thực hiện CCHC (Ảnh chụp màn hình).

Qua kiểm tra tại hai xã Ea Sô, Xuân Phú và UBND huyện cho thấy, công tác chỉ đạo, điều hành CCHC được các đơn vị quan tâm thực hiện tốt. UBND huyện thường xuyên chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức thực hiện nghiêm túc và đầy đủ các nội dung nhiệm vụ CCHC đảm bảo tiến độ, hiệu quả. Công tác kiểm tra định kỳ và đột xuất được duy trì đều đặn. Nhiều nội dung nhiệm vụ CCHC được định lượng rõ hơn bằng các tiêu chí thành phần.

Đến nay, huyện đã cung cấp 325 dịch vụ công lên Hệ thống Dịch vụ hành chính công trực tuyến tích hợp Một cửa điện tử liên thông, trong đó có 164 dịch vụ công mức độ 3, và 43 dịch vụ công mức độ 4. Tính từ tháng 01/2020 đến hết tháng 4/2021 trên địa bàn huyện đã tiếp nhận 15.857 hồ sơ hành chính trên hệ thống dịch vụ công. Hiện nay, 100% các phòng, ban, đơn vị, UBND các xã, thị trấn đã sử dụng chữ ký số cá nhân, chữ ký số chuyên dùng của tổ chức để trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng.

Đại diện xã Xuân Phú báo cáo báo cáo kết quả thực hiện CCHC trên địa bàn xã (Ảnh chụp màn hình).

Đoàn kiểm tra cũng chỉ rõ một số tồn tại, hạn chế: Huyện chưa có sáng kiến CCHC được công nhận và áp dụng rộng rãi. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính trên địa bàn huyện thông qua điều tra xã hội học chưa đạt 90% (chỉ đạt 86,57%). Việc giải quyết TTHC vẫn còn tình trạng chậm trễ và quá thời hạn, đặc biệt là đối với lĩnh vực đất đai; tỷ lệ hồ sơ mức độ 3, 4 xử lý và trả kết quả qua hệ thống iGate còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu đề ra...

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hoàng Mạnh Hùng, Trưởng Đoàn kiểm tra 2038 phát biểu kết luận buổi làm việc (Ảnh chụp màn hình).

Kết luận tại buổi làm việc, đồng chí Hoàng Mạnh Hùng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng Đoàn kiểm tra 2038 đề nghị trong thời gian tới, UBND huyện Ea Kar và hai xã Ea Sô, Xuân Phú cần xây dựng kế hoạch tổ chức khắc phục những tồn tại, hạn chế mà Đoàn kiểm tra đã nêu. Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường tuyên truyền vận động người dân và doanh nghiệp giải quyết TTHC ở mức độ 3, mức độ 4; phối hợp với các sở, ban, ngành, khẩn trương rà soát danh mục TTHC để cung cấp tối đa 100% TTHC đủ điểu kiện lên mức độ 4; triển khai thanh toán điện tử đối với các dịch vụ công có thu phí, lệ phí; thường xuyên rà soát, cập nhật, niêm yết, công khai đầy đủ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết lên Cổng/Trang thông tin điện tử của cơ quan đơn vị và tại bộ phận Một cửa theo đúng quy định; chú trọng tiến độ và triển khai thực hiện các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao về CCHC…