Ngày 11/11, Đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 của tỉnh (Đoàn kiểm tra số 2038) đã tiến hành kiểm tra kết quả thực hiện CCHC đối với UBND huyện Ea Súp và hai xã Cư Kbang và Ia Lốp theo hình thức trực tuyến.

Kiểm tra trực tuyến công tác CCHC tại UBND huyện Ea Súp (Ảnh chụp màn hình)

Qua làm việc, Đoàn kiểm tra đánh giá, thời gian qua việc thực hiện các nhiệm vụ CCHC trên địa bàn huyện Ea Súp đã được các cấp, các ngành quan tâm triển khai thực hiện kịp thời, hiệu quả. UBND huyện đã tổ chức thực hiện chương trình CCHC của huyện thường xuyên và đi vào nền nếp; thực hiện đúng quy định về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, biên chế của cơ quan, đơn vị.

UBND huyện đã thực hiện đầy đủ việc rà soát, đánh giá thủ tục hành chính (TTHC), niêm yết rõ ràng các TTHC. Chất lượng tiếp nhận, giải quyết TTHC được nâng lên, tạo sự hài lòng cho tổ chức và công dân. Đến thời điểm báo cáo (từ tháng 1/2020 đến hết tháng 4/2021), UBND huyện đã giải quyết đúng hạn 103.282 hồ sơ TTHC, không có hồ sơ giải quyết quá hạn.  Công tác triển khai việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cơ bản đúng kế hoạch đề ra. Các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh như: Hệ thống iGate, iDesk, thư điện tử được cán bộ huyện, xã sử dụng thường xuyên.

Đại diện lãnh đạo UBND huyện Ea Súp phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh chụp màn hình)

Đoàn kiểm tra cũng chỉ rõ một số hạn chế trong thực hiện CCHC tại đơn vị như: mặc dù Chỉ số CCHC huyện Ea Súp năm 2020 xếp hạng 7/15 huyện, thị xã, thành phố (tăng 2 bậc so với năm 2019), tuy nhiên, còn nhiều tiêu chí, tiêu chí thành phần trong CCHC còn hạn chế. Trong năm 2020, chưa có sáng kiến CCHC được công nhận và áp dụng rộng rãi. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính trên địa bàn huyện thông qua điều tra xã hội học chưa đạt 90% (chỉ đạt 85,13%).

Bên cạnh đó, việc cập nhật hồ sơ, tiến độ, kết quả, giải quyết TTHC trên hệ thống iGate, huyện Ea Súp thực hiện chưa đầy đủ, chưa đảm bảo theo yêu cầu; năm 2020, tỷ lệ giảm biên chế so với năm 2015 chỉ đạt 7%, chưa đạt tỷ lệ 10% so với quy định; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến iGate mức độ 3 còn thấp…

Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng Đoàn kiểm tra Hoàng Mạnh Hùng phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh chụp màn hình)

Trên cơ sở những nội dung được kiểm tra, Đoàn kiểm tra 2038 đề nghị trong thời gian tới, huyện Ea Súp cần rà soát những kết quả đạt được và tổ chức khắc phục những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện công tác CCHC; đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC, chỉ đạo thực hiện giải quyết TTHC trên hệ thống iGate; tăng cường tuyên truyền vận động người dân và doanh nghiệp giải quyết TTHC ở mức độ 3 và 4, đặc biệt trong tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp như hiện nay.

UBND huyện Ea Súp, UBND xã Ia Lốp và UBND xã Cư Kbang cần thường xuyên quán triệt công chức, viên chức sử dụng các hệ thống thư điện tử công vụ, iDesk, iGate để xử lý công việc; tăng cường thanh tra công vụ, kiểm tra việc chỉ đạo thực hiện công tác CCHC; tăng cường tìm kiếm, thực hiện các sáng kiến, giải pháp CCHC…