Xác định cải cách hành chính là “khâu đột phá” để cải thiện môi trường đầu tư và thúc đẩy tăng trưởng, Chủ tịch UBND tỉnh Đỗ Hữu Huy yêu cầu các đơn vị phải siết chặt kỷ cương, phấn đấu cắt giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính ngay trong quý II/2026.

Nhận diện “điểm nghẽn” từ sự thiếu quyết liệt

Theo đánh giá của Sở Nội vụ, công tác cải cách hành chính được các cơ quan, đơn vị quan tâm triển khai thực hiện theo kế hoạch đề ra. Việc rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp được chú trọng thực hiện . Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị.

Tính từ ngày 01/1 đến 31/3/2026, các sở ngành tỉnh và UBND cấp xã tiếp nhận 302.118 hồ sơ TTHC, đã giải quyết 267.247 hồ sơ, đúng và trước hạn 261.133 hồ sơ, đạt 97,7%. Trong đó, tại các quan cấp tỉnh, tiếp nhận là 126.190 hồ sơ TTHC, đã giải quyết 105.307 hồ sơ TTHC, trong đó đã giải quyết trước và đúng hạn là 103.695 hồ sơ, đạt tỷ lệ là 98,5%

Thống kê tại 102 xã, phường tiếp nhận 175.928 hồ sơ TTHC, trong đó đã giải quyết 161.940 hồ sơ TTHC, giải quyết trước và đúng hạn là 157.438 hồ sơ, đạt tỷ lệ 97,2%. Số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 219.980 hồ sơ, chiếm 72,8% số hồ sơ tiếp nhận, trong đó, toàn trình là 76.744 hồ sơ, chiếm 34,9% so với hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 25,4% so với tổng hồ sơ.

Chủ tịch UBND tỉnh Đỗ Hữu Huy và lãnh đạo Sở, ngành khảo sát việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC tại UBND phường Tân Lập

Tại Hội nghị đánh giá tình hình kinh tế - xã hội quý I/2026, UBND tỉnh nhìn nhận dù đạt được nhiều kết quả tích cực, song tăng trưởng GRDP vẫn thấp hơn kịch bản đề ra. Một trong những nguyên nhân chủ yếu được chỉ rõ là sự thiếu quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành của một số cơ quan, địa phương. Tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm và sự phối hợp chưa chặt chẽ trong xử lý thủ tục đầu tư, giải phóng mặt bằng vẫn đang là những "nút thắt" cản trở sự phát triển.

Chủ tịch UBND tỉnh Đỗ Hữu Huy thăm hỏi người dân làm thủ tục hành chính tại phường Tân Lập

Đáng chú ý, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại nhiều nơi vẫn chưa có chuyển biến rõ nét. Khâu tổ chức thực hiện vẫn được xem là “điểm nghẽn then chốt” ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả thực thi công vụ và niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp.

Cắt giảm 50% thời gian thủ tục và đánh giá cán bộ bằng KPI

Để khơi thông các nguồn lực, Chủ tịch UBND tỉnh Đỗ Hữu Huy yêu cầu trong quý II/2026, toàn tỉnh phải tập trung cao độ cho công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.

Chủ tịch UBND tỉnh Đỗ Hữu Huy yêu cầu trong quý II/2026, toàn tỉnh phải tập trung cao độ cho công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.

Theo đó, Sở Nội vụ được giao nhiệm vụ tham mưu phát động phong trào thi đua cắt giảm thủ tục hành chính với mục tiêu cụ thể: Phấn đấu giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết thủ tục so với quy định hiện hành. Đồng thời, trong tháng 4/2026, tỉnh sẽ triển khai thí điểm việc đánh giá cán bộ, công chức theo bộ chỉ số KPI. Đây sẽ là căn cứ quan trọng, công khai và minh bạch để đánh giá thực chất năng lực và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của đội ngũ thực thi công vụ.

Cán bộ xã, phường hướng dẫn người dân thực hiện giao dịch hồ sơ trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

Tiếp tục tham mưu xây dựng Chương trình hành động của Tỉnh ủy về đẩy mạnh CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, phục vụ Nhân dân, hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững giai đoạn 2026-2030. Triển khai xây dựng các dự thảo: Chương trình hành động của Tỉnh ủy về nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, phục vụ Nhân dân, hỗ trợ doanh nghiệp giai đoạn 2026-2030; Nghị quyết của Đảng ủy UBND tỉnh về Đẩy mạnh công tác cải cách hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động; Kế hoạch của UBND tỉnh về thực hiện cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Đỗ Hữu Huy nhấn mạnh: “Nhiệm vụ trong thời gian tới là hết sức nặng nề, đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực cao hơn, quyết liệt hơn. Các sở, ngành và địa phương cần chuyển mạnh từ tư duy "quản lý" sang "điều hành theo kết quả, theo sản phẩm cụ thể". Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền. Tôi yêu cầu người đứng đầu các cấp phải trực tiếp đối thoại, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp thông qua các chương trình như ‘Cà phê doanh nhân’ để tạo môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch nhất.”

UBND tỉnh cũng yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ khẩn trương đánh giá hệ thống phần mềm iDesk, đề xuất giải pháp nâng cấp nhằm nâng cao tính liên thông, minh bạch trong xử lý văn bản điện tử trước ngày 10/4/2026, góp phần cải thiện các chỉ số cải cách hành chính của tỉnh trong năm nay.