Sở Thông tin và Truyền thông cần tăng cường hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến - Chi tiết tin

Sở Thông tin và Truyền thông cần tăng cường hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến (18/09/2024, 17:30)

Đọc bài viết

Ngày 18/9, Đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 của tỉnh do ông Hoàng Mạnh Hùng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ làm Trưởng đoàn đã kiểm tra công tác CCHC tại Sở Thông tin và Truyền thông (TTTT).

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hoàng Mạnh Hùng, Trưởng đoàn kiểm tra phát biểu tại buổi làm việc.

Công tác CCHC được Sở TTTT đặc biệt quan tâm. Sở đã chủ động, kịp thời ban hành các chương trình, kế hoạch về CCHC, lựa chọn triển khai thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm, trọng điểm trong từng năm; triển khai có hiệu quả các văn bản chỉ đạo của các bộ, ngành Trung ương, của tỉnh, kết quả có bước chuyển biến tích cực.

Hiện nay, tổng số thủ tục hành chính (TTHC) về lĩnh vực thông tin và truyền thông trên địa bàn tỉnh đang có hiệu lực thi hành được công bố là 39 thủ tục. Trong đó, có 35 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.

Sở TTTT thực hiện niêm yết, công khai các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại trụ sở cơ quan, Trang thông tin điện tử của Sở, Cổng thông tin điện tử của tỉnh, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.

100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Tại Trung tâm có niêm yết công khai quy trình giải quyết TTHC tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong việc tiếp cận, thực hiện TTHC; các TTHC được niêm yết bảo đảm đầy đủ, rõ ràng, dễ tìm, dễ nhìn.

Thành viên Đoàn kiểm tra kiểm tra nội dung công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính tại Sở Thông tin và Truyền thông.

Kết quả, từ ngày 1/1/2023 đến ngày 25/7/2024, Sở TTTT tiếp nhận 111 hồ sơ TTHC, giải quyết 110 hồ sơ TTHC, trong đó, giải quyết trước hạn 103 hồ sơ TTHC, giải quyết đúng hạn 7 hồ sơ TTHC, còn 1 hồ sơ TTHC đang trong thời hạn giải quyết.

Thành viên Đoàn kiểm tra trao đổi một số khó khăn, tồn tại

Bên cạnh đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức của Sở TTTT được cấp tài khoản thư điện tử công vụ tại địa chỉ: @tttt.daklak.gov.vn và thường xuyên sử dụng trong quá trình trao đổi công việc. Sở cũng đã thực hiện thanh toán trực tuyến đối với 7/7 TTHC đủ điều kiện, đạt 100%; tỷ lệ trao đổi, xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng đạt 100%.

Tuy nhiên, theo Sở TTTT, quá trình thực hiện CCHC tại đơn vị vẫn còn gặp phải khó khăn như: việc rà soát, đánh giá TTHC là nhiệm vụ khó, cần phải tìm hiểu cặn kẽ, tỉ mỉ từng bộ phận tạo thành TTHC, trong khi TTHC được quy định ở nhiều văn bản quy phạm pháp luật khác nhau, việc công bố, công khai TTHC trên cơ sở dữ liệu quốc gia của Bộ, ngành Trung ương vẫn còn chậm, chưa bảo đảm tính kịp thời, đầy đủ dẫn đến khó khăn cho Sở để căn cứ thực hiện, rà soát, đánh giá TTHC; tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công của Sở vẫn còn thấp so với kế hoạch vốn được cấp …

Tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra ghi nhận những kết quả Sở TTTT đã đạt được trong thời gian qua và giải đáp những vấn đề còn vướng mắc.

Để nâng cao hiệu quả CCHC, Đoàn kiểm tra đề nghị Sở TTTT thường xuyên rà soát, cập nhật Quyết định công bố TTHC của Bộ Thông tin và Truyền thông, kịp thời tham mưu công bố đầy đủ Danh mục TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của ngành; tiếp tục phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện nghiêm túc việc niêm yết, công khai TTHC thuộc thẩm quyền; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn triển khai dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến; tham mưu giải pháp đẩy mạnh cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ giải quyết TTHC... trên địa bàn tỉnh.

Kim Bảo