UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành Công văn số 13822/UBND-PVHCC ngày 04/9/2026 về việc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính.

Ảnh minh họa: Nguồn baodaklak.vn

Nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương, tránh tình trạng "nhiều người dân làm thủ tục đất đai bị trả lại hồ sơ nhiều lần trong khi ủy quyền cho 'cò' lại được xử lý nhanh hơn", Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các xã, phường tập trung thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ trọng tâm:

Các cơ quan, đơn vị tổ chức rà soát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý nghiêm các hành vi thiếu trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy, gây phiền hà, nhũng nhiễu. Mọi tổ chức, cá nhân phải được tiếp cận và giải quyết thủ tục hành chính bình đẳng, đúng quy định của pháp luật.

Người đứng đầu cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh nếu để xảy ra vi phạm. Đồng thời, thực hiện điều chuyển, thay thế cán bộ, công chức, viên chức có năng lực hạn chế hoặc không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tại các vị trí thường xuyên tiếp xúc, giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời yêu cầu tổ chức kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp, thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp. Song song đó, tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật về đất đai, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức cũng như người dân về quy trình thực hiện thủ tục hành chính.

Theo đó, UBND tỉnh giao Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường chỉ đạo rà soát toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai, xác định rõ trách nhiệm và thời gian xử lý ở từng khâu, khắc phục tình trạng chồng chéo, đùn đẩy. Văn phòng UBND tỉnh tăng cường kiểm soát thủ tục hành chính, chủ động rà soát lĩnh vực phát sinh nhiều phản ánh để chấn chỉnh, Sở Nội vụ theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và kịp thời báo cáo UBND tỉnh xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định

Nội dung chi tiết tại đây