Sáng 17/10/2024, Văn phòng Chính phủ tổ chức Hội nghị tập huấn và giải đáp vướng mắc, khó khăn về cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Tại đầu cầu Trung ương đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ chủ trì. Đồng chí Hoàng Trọng Hùng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh tham dự tại điểm cầu Đắk Lắk cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành liên quan.

Toàn cảnh hội nghị tại điểm cầu UBND tỉnh Đắk Lắk

Tại hội nghị, lãnh đạo Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ đã giới thiệu các nội dung về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ; bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp; hệ thống phản ánh, kiến nghị. Theo đó:

TTHC nội bộ có vai trò to lớn để tiến tới cắt giảm, đơn giản và minh bạch hóa TTHC nội bộ tại địa phương. Tuy nhiên số lượng TTHC nội bộ ở cấp bộ, địa phương còn có sự chênh lệch lớn. TTHC nội bộ cấp bộ nhiều nhất là 264 thủ tục, thấp nhất là 21; TTHC nội bộ ở địa phương nhiều nhất là hơn 300 thủ tục, ít nhất là 8 thủ tục.

Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công dựa trên dữ liệu theo thời gian thực và Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/phananhkiennghi/pakn-gui-pakn.html. Vì vậy phải tích hợp, đồng bộ dữ liệu TTHC giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh để đảm bảo thông tin về TTHC được thường xuyên cập nhật đầy đủ, chính xác, đúng quy định pháp luật.

Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (Ảnh chụp từ màn hình)

Hội nghị đã dành thời gian để các Bộ, ngành, địa phương thảo luận các nội dung liên quan đến việc công bố TTHC nội bộ chưa đầy đủ, chậm tiến độ, chưa đạt yêu cầu về tiến độ; tỷ lệ cắt giảm, đơn giản hóa chưa đảm bảo về chất lượng; giải pháp để nâng cao chất lượng khai thác Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trên môi trường điện tử; khai thác sử dụng hiệu quả hệ thống phản ánh kiến nghị trên Cổng dịch vụ công Quốc gia…

Đại biểu tham dự hội nghị tại đầu cầu Trung ương (Ảnh chụp từ màn hình)

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC Ngô Hải Phan nhấn mạnh: Những năm gần đây, công tác cải cách TTHC đã đạt được nhiều kết quả rõ rệt, đi vào chiều sâu nhưng vẫn còn điểm nghẽn cần được tháo gỡ. Để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính Nhà nước đồng chí đề nghị các bộ ngành, địa phương thời gian tới tiếp tục tổ chức rà soát các văn bản, các công việc triển khai theo chức năng, nhiệm vụ, thống kê, công bố bổ sung danh mục TTHC nội bộ, bảo đảm đầy đủ, đúng phạm vi; rà soát 100% TTHC trên tổng số TTHC thuộc phạm vi quản lý, đề xuất phương án đơn giản hóa bảo đảm mục tiêu cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 20% TTHC và 20% chi phí tuân thủ TTHC; thực hiện kiểm soát TTHC nội bộ ngay trong quá trình dự thảo văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời sửa đổi, bổ sung TTHC nội bộ trong quá trình xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật…