Từ ngày 17-20/11, Viettel Đắk Lắk đã kích hoạt nhiều phương án ứng cứu thông tin, đảm bảo duy trì thông tin liên lạc thông suốt cho người dân vùng bị ngập lụt tại khu vực phía đông của tỉnh.

Lãnh đạo Viettel Đắk Lắk kiểm tra các vị trí trọng yếu, phục vụ công tác tìm kiếm cứu nạn của chính quyền

Ông Đào Duy Hiệp – Phó Giám đốc Viettel Đắk Lắk cho biết, triển khai chỉ đạo của Ban Chỉ huy Phòng thủ Dân sự (PTDS) Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel), đơn vị đã huy động tối đa nguồn lực theo phương châm "4 tại chỗ" để sẵn sàng các phương án ứng cứu thông tin (UCTT). Rà soát các phương án, đặc biệt chú ý đến tình huống ngập lụt, chia cắt, đảm bảo có thuyền, xuồng. Các phương án đảm bảo duy trì hoạt động các trạm trục, tổng trạm. Sở chỉ huy Viettel và chính quyền địa phương không để xảy ra tình trạng "trắng sóng" tại các xã.

Ứng cứu, hàn nối kịp thời các nhà trạm, tuyến cáp bị sự cố

Tại các địa bàn ngập lụt nước dâng cao, Vietel Đắk Lắk đã triển khai dự trữ thiết bị và nhân sự chuẩn bị cơ số máy phát điện tăng khoảng 120% số trạm. Tăng cường 400 nhân sự từ các tỉnh miền Nam và miền Trung để sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Đảm bảo dự phòng nhiên liệu máy phát điện theo định mức trước, trong và sau thiên tai, phải có nhiên liệu bổ sung kịp thời để dự phòng vận hành tối thiểu từ 3 -5 ngày.

Chạy máy nổ 100% trạm kể cả trạm ngập nước

Cùng với đó, phương án đảm bảo thông tin liên lạc đã được kích hoạt, đơn vị đã chủ động sử dụng công nghệ vệ tinh để thu phát sóng tại các địa bàn bị chia cắt. Mở roaming (Chuyển vùng quốc tế) cho các mạng khác gọi đến mạng Viettel tại các khu vực bão lũ chia cắt.

Điểm sạc pin điện thoại miễn phí hỗ trợ người dân

Bên cạnh đó, tại vùng bị ảnh hưởng bởi mưa bão kéo dài, Viettel Đắk Lắk đảm bảo duy trì các điểm sạc pin điện thoại tại trụ sở và các cụm xã; sẵn sàng thay thế hơn 30.000 modem wifi bị ngập nước và đã cộng 20.000 đồng vào toàn bộ thuê bao tại tỉnh Phú Yên cũ vào ngày 20/11 để khách hàng có tài khoản gọi cứu trợ người thân.