Ngày 08/5/2019, UBND tỉnh ban hành Công văn số 3608/UBND-KSTTHC, gửi các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố về việc thực hiện Kế hoạch số 1444/KH-BNV ngày 03/4/2019 của Bộ Nội vụ về đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2019.
Ảnh minh họa – Nguồn Internet
Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện xác định, đưa ra các giải pháp thiết thực, hiệu quả nhằm tổ chức tốt việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Một cửa; nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công cho người dân, tổ chức. Định kỳ đánh giá kết quả sử dụng Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2018 lồng ghép trong báo cáo định kỳ cải cách hành chính. Thông tin, tuyên truyền việc triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2019 nhằm góp phần nâng cao nhận thức của người dân, tổ chức và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức từ đó nâng cao trách nhiệm, nghĩa vụ phối hợp, hỗ trợ công tác điều tra xã hội học tại địa phương đảm bảo kết quả Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính phản ánh thực tiễn chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công, mức độ hài lòng và sự mong đợi của người dân, tổ chức đối với cung ứng dịch vụ công.
Giao Sở Nội vụ định kỳ đánh giá kết quả sử dụng Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2018 trong báo cáo cải cách hành chính gửi về Bộ Nội vụ theo quy định; phối hợp với các cơ quan, đơn vị của Bộ Nội vụ thực hiện đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2019 trên địa bàn tỉnh; Sở Tài chính chủ trì, tham mưu UBND tỉnh bố trí kinh phí từ nguồn cải cách hành chính được phê duyệt năm 2019 thực hiện các hoạt động đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2019 theo đúng quy định.
Nội dung chi tiết tại đây
Bích Trâm
- Huyện Krông Bông thí điểm mô hình “Ngày không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính về đất đai (21/04/2024, 16:40)
- Viettel Đắk Lắk triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” tại xã Ea Yông, huyện Krông Pắc (19/04/2024, 21:00)
- Đắk Lắk tăng 10 bậc xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 (17/04/2024, 16:16)
- Tập trung nguồn lực thực hiện cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp (11/04/2024, 10:30)
- Ban hành Kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính năm 2024 (11/04/2024, 10:06)
- Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (04/04/2024, 15:19)
- UBND Thị xã Buôn Hồ triển khai nhiệm vụ phát triển kinh tế- xã hội và cải cách hành chính nhiệm vụ quý II năm 2024 (01/04/2024, 21:00)
- UBND huyện Ea H’Leo triển khai công tác cải cách hành chính năm 2024 (29/03/2024, 14:30)
- Công bố và trao Quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk (15/03/2024, 22:28)
- Đoàn giám sát của Quốc hội khảo sát tình hình thực hiện Dự án cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột (08/03/2024, 14:09)
- UBND huyện Ea Kar triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2024 (08/03/2024, 07:30)
Ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính
Phiên họp thứ năm Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ
Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người nộp thuế
Công bố Hệ thống hoá đơn điện tử toàn quốc
Triển khai công tác cải cách hành chính năm 2022
Huyện Krông Pắc tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021
Tiểu phẩm Niềm vui cải cách hành chính
Tiểu phẩm Công chức thời @
Tiểu phẩm Đạo đức công vụ vì nền hành chính văn minh
Tiểu phẩm Công tác ISO trong cải cách hành chính công thời công nghệ 4.0
Tiểu phẩm Cải cách hành chính thời kỳ COVID-19
Tiểu phẩm Đến Lịch sự - Văn Minh, Đón ân cần – Chuẩn mực
Tiểu phẩm “Chuyện nhà A Mí Ni”
Xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc
Ký kết thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số giữa huyện Krông Năng và VNPT Đắk Lắk, giai đoạn 2021-2025