Sở Thông tin và Truyên thông cho biết, đơn vị sẽ phối hợp với VNPT Đắk Lắk, Viettel Đắk Lắk triển khai thí điểm dịch vụ phản ánh hiện trường tại UBND thành phố Buôn Ma Thuột, Thị xã Buôn Hồ, UBND huyện Krông Năng, EaKar, Cư M’Gar, theo chỉ đạo tại Công văn 3149/ UBND-KGVX ngày 23/4/2021 của UBND tỉnh về chủ trương triển khai dịch vụ giám sát trên môi trường mạng và thí điểm dịch vụ phản ánh hiện trường.

Người dân có thể sử dụng cổng thông tin (http://tuongtaccongdan.daklak.gov.vn ) và ứng dụng trên thiết bị di động thông minh -Ảnh minh họa

Theo đó, từ ngày 26/4/2021 đến ngày 26/10/2021, Sở TT&TT cùng với VNPT Đắk Lắk chủ trì triển khai thí điểm dịch vụ phản ánh hiện trường tại UBND thành phố Buôn Ma Thuột, Cư M’Gar. Tại UBND Thị xã Buôn Hồ, huyện Krông Năng, Ea Kar sẽ do Viettel Đắk Lắk chủ trì.

Khi bắt đầu triển khai, các đơn vị sẽ ban hành kế hoạch cụ thể và giao đầu mối chủ trì tiếp nhận xử lý thí điểm Dịch vụ phản ánh hiện trường các lĩnh vực (số điện thoại quảng cáo rao vặt sai quy định, xả rác thải sai quy định, lấn chiếm lòng lề đường, lĩnh vực thực hiện quảng cáo, tụ tập buôn bán sai quy định, xây dựng trái phép, xả nước thải sai quy định và tổ chức tuyên truyền, thông báo đến nhân dân trên địa bàn xã, thị trấn được biết cổng thông tin tiếp nhận dịch vụ phản ánh hiện trường (http://tuongtaccongdan.daklak.gov.vn) và ứng dụng trên thiết bị di động thông minh (Đắk Lắk trực tuyến) để người dân sử dụng.

Người dân sử dụng trên thiết bị di động thông minh (Đắk Lắk trực tuyến) để tương tác trên phần mềm http://tuongtaccongdan.daklak.gov.vn

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=daklak.vnpt.vn.paht
 IOS: https://daklak.vnpt.vn/appstore/daklaktructuyen.html 

Dự kiến cuối năm 2021, Sở TT&TT sẽ đánh giá kết quả thí điểm để tham mưu UBND tỉnh nhân rộng trên toàn tỉnh.