Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch cho biết, đơn vị tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch tạo bước đột phá về phạm vi, quy mô và chất lượng dịch vụ. Phấn đấu đưa Đắk Lắk trở thành trung tâm du lịch của vùng Tây Nguyên.

Du khách quốc tế tham quan Bảo tàng Đắk Lắk -Ảnh minh họa

Theo đánh giá sau hơn 02 năm vận hành hệ thống du lịch thông minh tỉnh Đắk Lắk (chính thức triển khai thực hiện từ tháng 11/2021)  hệ thống phần mềm đã đem lại những hiệu quả ban đầu rất tích cực, góp phần xây dựng ngành du lịch chất lượng cao phục vụ du khách, đóng góp tích cực vào việc phát triển kinh tế bền vững.

Nhân viên vận hành ứng dụng thuyết minh tại Bảo tàng Đắk Lắk

Du khách có thể tìm hiểu thông tin qua Cổng thông tin du lịch: https://mydaklak.vn ;Ứng dụng du lịch thông minh trên di động trên nền tảng Android và IOS; Hệ thống quản lý lưu trú, đăng ký tạm trú/tạm vắng liên thông: https://luutru.vnpt.vn.  Cơ sở dữ liệu vận hành hệ thống được lưu trữ, khai thác tại Trung tâm dữ liệu IDC của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, được đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật, tốc độ truy xuất dữ liệu cao, đáp ứng yêu cầu khai thác, sử dụng phần mềm 24/7 của người dân và du khách trên cả nền tảng web và ứng dụng di động Mobile App.

Công tác thiết lập dữ liệu của Cổng thông tin du lịch cập nhật 79 địa điểm du lịch; 251 Cơ sở lưu trú, 116 Địa điểm ẩm thực; : 21 Địa điểm mua sắm, 30 đơn vị lữ hành ; 171 Hệ thống quản lý lưu trú, đăng ký tạm trú/tạm vắng liên thông: 47 đơn vị và 107 tài khoản cơ quan quản lý:, 305 cơ sở và 367 tài khoản cơ sở lưu trú; Tổng lưu lượng sử dụng truy cập: 2.957.264 người, Số lượng người dùng: 265.470 người; Số lượt tải ứng dụng di động 1.390 người; 

Hệ thống du lịch thông minh đã tích cực quảng bá thông tin du lịch, tạo ra môi trường kết nối, tương tác trực tiếp, thúc đẩy thương mại điện tử giữa đơn vị kinh doanh, cung ứng dịch vụ du lịch như các dịch vụ ăn uống, lưu trú, vận tải...với người dân, du khách và được sự quản lý, giám sát của cơ quan quản lý nhà nước.

Thời gian đến, Sở VHTTDL tiếp tục hỗ trợ cán bộ, đơn vị quản lý Cổng thông tin du lịch cấp tỉnh, cấp huyện rà soát, đăng tải, phê duyệt thông tin chính xác, đảm bảo nội dung, hình ảnh có tính quảng bá và đáp ứng đúng thuần phong, mỹ tục cùng các quy định hiện hành. Cung cấp đầu số hotline hỗ trợ khách du lịch 24/7 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch lên Cổng thông tin du lịch và Ứng dụng du lịch thông minh đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch trong việc tiếp cận các thông tin về du lịch Đắk Lắk, sử dụng các sản phẩm du lịch; đẩy mạnh phát triển marketing điện tử phục vụ xúc tiến quảng bá du lịch.