Ngày 11/12, Văn phòng UBND tỉnh tổ chức Hội nghị bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) năm 2023 (Lớp thứ hai) cho 96 học viên là công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (TN&TKQ) của UBND huyện, thị xã, thành phố (cấp huyện); công chức làm việc tại Bộ phận TN&TKQ của UBND xã, phường, thị trấn (cấp xã).
Đồng chí Lê Thị Thanh Thủy - Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh phát biểu tại hội nghị
Tại hội nghị, học viên được báo cáo viên giới thiệu 3 chuyên đề gồm: Kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ tại Bộ phận TN&TKQ; hướng dẫn số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; giới thiệu Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực hiện môi trường điện tử theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ. Bên cạnh đó, hội nghị còn trao đổi, thảo luận những vấn đề liên quan nhằm mục tiêu xây dựng nền hành chính hoạt động hiệu quả, phục vụ nhân dân, xã hội tốt nhất.
Học viên tham gia hội nghị
Hội nghị nhằm trang bị và cập nhật kiến thức cho CCVC làm việc tại Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp huyện, UBND cấp xã về kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, ở địa phương; tăng cường trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, giải quyết TTHC, thống nhất về mặt nhận thức, hiểu rõ về triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC. Qua đó, hướng tới một nền hành chính hoạt động hiệu quả, phục vụ nhân dân, xã hội tốt nhất, thực sự là nền hành chính phục vụ, lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo chất lượng về hiệu quả và sự phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan có thẩm quyền trong giải quyết TTHC.
Đồng chí Nguyễn Văn Trường - Trưởng phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng UBND tỉnh báo cáo chuyên đề
Trước đó, ngày 29/11, Văn phòng UBND tỉnh cũng đã tổ chức Hội nghị bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC năm 2023 (Lớp thứ nhất) cho 106 công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận TN&TKQ cấp huyện; công chức làm việc tại Bộ phận TN&TKQ của cấp xã.
Nhà giáo ưu tú Phạm Thị Xê - Phó Giám đốc Trung tâm Đào tạo nguồn nhân lực Cán bộ Đà Nẵng (nguyên Hiệu phó Trường Chính trị Nguyễn Chí Thanh, tỉnh Thừa Thiên Huế) báo cáo chuyên đề
Bích Luy
- Công an tỉnh Đắk Lắk ra quân đợt cao điểm bảo vệ Đại hội đảng các cấp và các ngày lễ lớn (28/07/2025, 14:00)
- Liên đoàn Lao đông tỉnh thành lập 11 công đoàn xã, phường chăm lo cho đoàn viên, người lao động (28/07/2025, 13:30)
- Bế mạc Giải vô địch Bóng rổ 5x5 U18 quốc gia năm 2025 (28/07/2025, 07:30)
- Bàn giao nhà ở cho người có công cách mạng trên địa bàn xã Ea Súp (27/07/2025, 20:16)
- Bàn giao nhà ở cho người có công với cách mạng trên địa bàn xã Ea Wer (27/07/2025, 20:13)
- Công an tỉnh Đắk Lắk tri ân các thương binh, liệt sĩ, gia đình chính sách (27/07/2025, 20:08)
- Lễ viếng Đài tưởng niệm các liệt sĩ Giao bưu – Thông tin liên lạc Tây Nguyên (27/07/2025, 20:06)
- Ngày hội Giao lưu khu vực Biên giới Tây Nguyên 2025: Lần đầu ra mắt không gian "Tây Nguyên 360 độ – Từ trải nghiệm ảo đến cảm xúc thật" (26/07/2025, 21:00)
- Khởi công xây dựng “Nhà tình nghĩa 19/8” cho gia đình chính sách ở xã Ea Ly (26/07/2025, 14:30)
- Xây dựng phường Thành Nhất phát triển nhanh và bền vững (25/07/2025, 17:47)
- Giao lưu thanh niên Việt Nam - Hàn Quốc và bàn giao các công trình, phần việc thanh niên trong Chiến dịch tình nguyện Mùa hè xanh tỉnh Đắk Lắk năm 2025 (25/07/2025, 15:12)