Chiều 01/2, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) tổ chức Hội nghị sơ kết việc chấp hành các quy định của Nhà nước về quản lý thuê bao di động trả trước.

Tham dự Hội nghị có đại diện Phòng PA 81, PA 83 của Công an tỉnh; đại diện Viettel Đắk Lắk, Viễn thông Đắk Lắk, Mobifone Đắk Lắk, Vietnammobile khu vực Đắk Lắk; đại diện Phòng Thanh tra, Phòng Bưu chính – Viễn thông Sở TT&TT. Ông Trần Văn Hiền – Phó Giám đốc Sở TT &TT chủ trì Hội nghị.

Các đại biểu tham dự Hội nghị.

Thực hiện quy định của Bộ TT&TT về việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối, ngày 20/12/2016, Sở TT&TT đã chủ trì buổi ký cam kết chấp hành nghiêm túc quy định về viễn thông di động trả trước cho 03 doanh nghiệp viễn thông chiếm thị phần lớn trên địa bàn tỉnh gồm:Vinaphone, Viettel và Mobifone

Các doanh nghiệp trên đã cam kết những nội dung như: tất cả các SIM (KIT) kích hoạt hoà mạng mới từ ngày 1/11/2016 lưu thông trên thị trường (trên tất cả các kênh phân phối) đều là KIT 0 đồng, không có tiền và lưu lượng trong bất kỳ tài khoản nào trước khi nạp thẻ lần đầu; các doanh nghiệp sẽ tự rà soát xác định SIM kích hoạt sẵn trên kênh phân phối, triển khai các biện pháp phối hợp với các đại lý/điểm bán để có biện pháp xử lý, thu hồi một cách hiệu quả; chịu trách nhiệm và triển khai các biện pháp để đảm bảo tối đa quyền lợi của người sử dụng; người đứng đầu của các doanh nghiệp cam kết chịu trách nhiệm trước Bộ trưởng Bộ TT&TT về việc thực hiện thu hồi SIM kích hoạt sẵn.

Hiện nay trên địa bàn tỉnh có 98 điểm đăng ký thông tin thuê bao di động, 641 điểm bán hàng lưu động, trong đó có 55 điểm đăng ký thông tin của doanh nghiệp; 43 điểm doanh nghiệp ký hợp đồng ủy quyền. Các điểm đăng ký thông tin của doanh nghiệp ủy quyền đều được doanh nghiệp rà soát kiểm tra thường xuyên về điều kiện của điểm đăng ký thông tin theo quy định.

Đại diện Viettel Đắk Lắk báo cáo tình hình đăng ký thông tin thuê bao di động của đơn vị.

Cho đến nay, tổng số thuê bao di động của các nhà mạng trên địa bàn tỉnh là 2.076.575 thuê bao, trong đó có 1.937.505 là thuê bao trả trước (93%) và 139.070 thuê bao trả sau. Trong năm 2017, tổng số thuê bao các doanh nghiệp viễn thông đã rà soát, tạm ngưng, ngưng cung cấp dịch vụ do không đúng thông tin thuê bao là 133.868 thuê bao, cụ thể:Viettel Đắk Lắk có 105.098 thuê bao, chiếm 78,7%; Vinaphone có 19.900 thuê bao, chiếm 14,8%; Mobifone Đắk Lắk có 1.388 thuê bao, chiếm 0,9%; Vietnamobile Đắk Lắk có 7.482 thuê bao, chiếm 5,6%. Số thuê bao đã cập nhật lại thông tin và hoạt động trở lại là 10.576 thuê bao; số thuê bao thu hồi chuyển vào kho số là 129.396 thuê bao.

Tại Hội nghị, các đại biểu là các nhà quản lý, các doanh nghiệp đã cùng nhau chia sẻ những thuận lợi và khó khăn trong triển khai quản lý thuê bao di động trả trước. Theo đánh giá của Sở TT&TT, cho đến nay, cơ bản các nhà mạng đã có nhiều cố gắng trong triển khai thực hiện các quy định đã cam kết, không còn phổ biến việc bán SIM ở các cửa hàng tạp hóa, bán dạo, việc phân phối SIM chủ yếu là do đại lý và nhân viên nhà mạng trực tiếp triển khai.

Bên cạnh đó, các nhà mạng đã tiến hành nhắn tin thông báo việc kê khai nội dung thông tin đến các thuê bao, một số nhà mạng còn hỗ trợ khách hàng bổ sung, điều chỉnh thông tin bằng thẻ cào; lãnh đạo các nhà mạng đã tích cực đi kiểm tra hệ thống đại lý, có nhiều chỉ đạo kiên quyết trong việc thực hiện quản lý viễn thông di động...Tuy nhiên, theo các đại biểu, hiện tượng SIM đăng ký thông tin trước vẫn còn, trong đó phần lớn là SIM khuyến mãi theo chương trình, mục tiêu khách hàng như SIM sinh viên, SIM hưu trí....

Phó Giám đốc Sở TT &TTTrần Văn Hiền phát biểu kết luận Hội nghị.

Phát biểu kết luận Hội nghị,Phó Giám đốc Sở TT &TT Trần Văn Hiền ghi nhận sự cố gắng nỗ lực của các doanh nghiệp trong việc chấp hành các quy định của nhà nước về quản lý thuê bao di động trả trước thời gian qua, đồng thời chúc mừng hoạt động kinh doanh có nhiều khởi sắc của các doanh nghiệp trong năm 2017 góp phần vào thành tựu phát triển KT-XH của tỉnh. Để nâng cao hiệu quả việc quản lý thuê bao di động trả trước, Phó Giám đốc Sở TT &TT đề nghị các doanh nghiệp nêu cao tinh thần chủ động, tăng cường tuyên truyền vận động, giải thích để khách hàng đăng ký thông tin khi mua SIM; có giải pháp đối với những trường hợp không đăng ký bổ sung thông tin người dùng; các doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin về người đăng ký SIM điện thoại trả trước. Phó Giám đốc Sở TT &TT đề nghị cơ quan chuyên môn của Sở TT&TT đôn đốc các doanh nghiệp triển khai các văn bản mới của Bộ TT&TT liên quan đến hoạt động viễn thông, di động; các doanh nghiệp cần nghiêm túc chấp hành tốt chế độ thông tin, báo cáo để Sở tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh.