Chiều 6/1, ông Ra Lan Trương Thanh Hà – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông đã chủ trì cuộc họp cùng UBND thành phố Buôn Ma Thuột, VNPT Đắk Lắk nhằm đánh giá kết quả phối hợp triển khai thí điểm ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột và phương hướng triển khai giai đoạn tới. Tham dự cuộc họp có ông Vũ Văn Hưng – Phó Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột, một số phòng chuyên môn của các đơn vị.

Các đại biểu tham dự cuộc họp

Hệ thống dịch vụ hành chính công trực tuyến tích hợp Một cửa liên thông (VNPT-IGATE) được triển khai địa bàn tại thành phố Buôn Ma Thuột từ tháng 4/2016. Hiện tại hệ thống đang triển khai hoàn tất việc cập nhật 194 bộ thủ tục hành chính cấp thành phố, 124 bộ thủ tục hành chính cấp xã, phường lên hệ thống cho 21/21 xã, phường (trong đó có 9 thủ tục lên mức độ 3). Song song với việc cập nhật bộ thủ tục hành chính, thành phố đã hoàn tất thiết lập các loại sổ điện tử thay thế cho các sổ ghi tay tại các bộ phận tiếp nhận, trả kết quả về thủ tục hành chính công. Hiện tại trên hệ thống đã tạo lập chức năng thông báo tình trạng tiếp nhận hồ sơ, kết quả bằng tin nhắn SMS cho công dân và miễn phí 500 tin/ tháng đối với thuê bao VNPT. Đến nay, tổng hồ sơ nhập xử lý trên hệ thống đến ngày 20/12/2016 là 5.393 lượt, đã trả kết quả 4.810 lượt. Qua theo dõi hệ thống, một số đơn vị đã thực hiện tốt và sử dụng hiệu quả cao như : UBND xã Ea Kao, phường Tân Tiến, Tân Thành, Ea Tam, Tân Lập.

Đại diện VNPT Đắk Lắk báo cáo kết quả tại cuộc họp

Theo đánh giá của UBND thành phố Buôn Ma Thuột, khó khăn hiện tại là bộ phận một cửa cấp xã, phường không có máy scan, máy tính phục vụ cho các cán bộ, công chức thi hành công vụ nên việc kết nối với hệ thống này vẫn chưa được đồng bộ; chủ trương trang bị thêm thiết bị phục vụ cho xã, phường đang chờ xin ý kiến UBND tỉnh nên công tác triển khai còn chậm tiến độ. Trong việc tạo lập hệ thống VNPT Đắk Lắk tiếp nhận các đề xuất và điều chỉnh hệ thống từ những yêu cầu cụ thể phù hợp với người dùng, từng cấp xã có liên quan, thiết lập biểu mẫu, sổ điện tử phù hợp yêu cầu từng lĩnh vực…tuy nhiên việc triển khai này vẫn còn phải phụ thuộc vào thiết bị  nên chưa phổ biến cho hầu hết cán bộ tham gia xử lý trên hệ thống….

Ông Ra Lan Trương Thanh Hà – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp.

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, ông Ra Lan Trương Thanh Hà – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị UBND thành phố Buôn Ma Thuột tăng cường  đôn đốc các phòng, đơn vị thuộc xã, phường sử dụng đồng bộ để đảm bảo tiếp nhận hồ sơ từ công dân, xử lý liên thông cấp xã, phường lên cấp thành phố, tránh việc tắc nghẽn trong xử lý hồ sơ liên thông. Thành phố Buôn Ma Thuột là mô hình điểm để nhân rộng toàn tỉnh. Vì vậy, UBND thành phố cần tập trung chỉ đạo thống nhất danh mục, tài liệu hướng dẫn, công bố một số thủ tục sẽ triển khai giao dịch qua môi trường mạng, xây dựng chương trình truyền thông về kế hoạch vận hành hệ thống này đến với công dân nhằm đẩy nhanh tiến độ và tiến đến áp dụng giao dịch qua môi trường mạng đối với toàn bộ thủ tục.