Sáng 4/10, Đoàn kiểm tra kết quả thực hiện cải cách hành chính (CCHC) nhà nước năm 2018 trên địa bàn tỉnh (Đoàn kiểm tra 1228) đã tiến hành kiểm tra tại Bảo hiểm xã hội huyện Cư Kuin. Việc kiểm tra được tiến hành ở 3 nội dung chính gồm: thực hiện công tác CCHC; thực hiện xin lỗi bằng văn bản khi giải quyết TTHC quá hạn; các quy định đối với cán bộ công chức viên chức (CCVC).

Đoàn kiểm tra thông qua một số nội dung kiểm tra

Qua kiểm tra cho thấy, từ 01/1/2017 đến 06/2018, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính BHXH huyện Cư Kuin đã giải quyết là 13.143 hồ sơ đúng hạn, quá hạn 6 hồ sơ, có 54 hồ sơ chưa giải quyết hầu hết nguyên nhân do giám định BHYT phải gửi đi tỉnh ngoài và chờ kết quả trả lời cho người dân.

Kiểm tra niêm yết công khai TTHC tại bộ phận một cửa

Bên cạnh đó, BHXH huyện Cư Kuin đã duy trì và thực hiện nghiêm túc cơ chế “một cửa” trong tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC cho tổ chức, cá nhân theo quy định; ứng dụng có hiệu quả Hệ thống một cửa điện tử tập trung trên cơ sở phần mềm “Tiếp nhận và quản lý hồ sơ 3.0”; ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nghiệp vụ của ngành cũng như giao dịch, giải quyết các TTHC với tổ chức, cá nhân. Qua đó đã tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tham gia và thụ hưởng chính sách Bảo hiểm y tế (BHYT), BHXH, Bảo hiểm thất nghiệp, góp phần quan trọng trong kiểm soát, giám sát, cảnh báo những vấn đề bất thường, cung cấp thông tin cho cơ sở y tế nhằm đảm bảo quyền lợi cho người bệnh.

Thành viên Đoàn kiểm tra một số thủ tục tiếp nhận và trả kết quả cho người dân

Đối với việc thực hiện Chỉ thị số 18/CT-UBND ngày 28-12-2016 của UBND tỉnh về thực hiện nghiêm quy định xin lỗi bằng văn bản khi giải quyết quá hạn TTHC trên địa bàn tỉnh, trong khoảng thời gian nói trên, BHXH huyện Cư Kuin đã có văn bản xin lỗi đối với 6 hồ sơ quá hạn và niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC cũng như đăng tải trên Trang thông tin điện tử của đơn vị.

Về thực hiện các quy định đối với cán bộ, CCVC, BHXH huyện Cư Kuin triển khai nghiêm túc, kịp thời; cán bộ, CCVC ngày càng nâng cao trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ được phân công.

Báo cáo với Đoàn kiểm tra 1228, BHXH huyện Cư Kuin cũng nêu lên một số tồn tại hạn chế trong thực hiện CCHC: Hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, một số cơ sở dữ liệu trong lĩnh vực BHXH, BHYT chưa liên thông trong phạm vi toàn quốc, phần mềm quản lý nghiệp vụ chưa đáp ứng được yêu cầu gây ảnh hưởng đến hiệu quả giao dịch điện tử; một số trạm y tế xã gửi dữ liệu về khám chữa bệnh BHYT lên Cổng tiếp nhận Hệ thống thông tin giám định BHYT chậm, ảnh hưởng tới việc tra cứu thông tin trong quản lý thông tuyến…

Kết luận tại buổi kiểm tra, Trưởng Phòng CCHC (Sở Nội vụ), Phó trưởng Đoàn kiểm tra Lê Trần Vinh đề nghị, thời gian tới BHXH huyện Cư Kuin cần nêu cao tinh thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; rà soát lại những quy định, nghị định, chỉ thị có hiệu lực để lập kế hoạch triển khai thực hiện. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền để các tổ chức, cá nhân nắm rõ các quy định pháp luật về TTHC…