Sáng 5/4, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị sơ kết thực hiện Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg và Chỉ thị số 03/CT-UBND về việc xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 trong các cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2014-2018. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà chủ trì Hội nghị.

Các đại biểu dự Hội nghị

Theo báo cáo đánh giá giai đoạn 2014-2018, việc áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 trong cơ quan hành chính nhà nước đã góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng trong phương pháp quản lý, điều hành, giải quyết công việc chuyên môn tại cơ quan một cách công khai, khoa học loại bỏ những thủ tục rườm rà, đáp ứng nhu cầu cải cách hành chính của địa phương. Từ năm 2014 đến 2018, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức tập huấn 11 lớp cho 1.637 lượt người.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, Đinh Khắc Tuấn phát biểu tại Hội nghị

Hiện tại đã có 247 cơ quan đơn vị thuộc hệ thống hành chính Nhà nước đã xây dựng và ban hành 1.189 tài liệu, quy trình bắt buộc theo TCVN ISO 9001:2008/2015; 16.934 quy trình giải quyết công việc theo TTHC và 426 quy trình nội bộ giải quyết công việc theo yêu cầu cơ quan, đơn vị.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị.

Công tác kiểm tra tại trụ sở các đơn vị, Sở Khoa học và Công nghệ đã kiểm tra 145 cơ quan, trong đó: xây dựng 10 tài liệu, quy trình bắt buộc theo ISO có 61 cơ quan đạt yêu cầu; việc xây dựng áp dụng các quy trình giải quyết TTHC theo ISO 7.907 quy trình; kiểm soát hồ sơ có 70 cơ quan, đơn vị đạt yêu cầu. Việc công bố phù hợp có 132 cơ quan thực hiện… Việc đánh giá nội bộ định kỳ đã kịp thời cải tiến hệ thống chất lượng tại các đơn vị áp dụng.

Lãnh đạo Cục Thuế tỉnh kiến nghị một số vấn đề liên quan tại Hội nghị

Đối với xây dựng HTQLCL cho UBND cấp xã, Sở KHCN đã tổ chức xét duyệt đề cương 184 xã, phường; tư vấn hướng dẫn cho 100% cấp xã đã áp dụng. Riêng năm 2018, có 56 đơn vị cấp xã đã triển khai theo TCVN ISO 9001:2015.

Nhằm đáp ứng với nhu cầu chuyển đổi sang tiêu chuẩn mới, Sở Khoa học và Công nghệ cũng đã quan tâm đến việc xây dựng, mở rộng và thu hẹp hệ thống qua các năm. Năm 2018 đã có 247 hệ thống được xây dựng, trong đó có xây dựng mới 56 hệ thống tại UBND cấp xã thuộc huyện M’Đrắk, Buôn Đôn, Ea H’leo, Ea Kar, Krông Ana. Thu hẹp 4 hệ thống tại UBND huyện Cư Kuin và UBND huyện Ea Kar. Tính đến thời điểm hiện tại, UBND tỉnh đã bố trí trên 7,6 tỷ đồng sử dụng cho hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì theo ISO.

Tại Hội nghị, các đại biểu đã tập trung thảo luận làm rõ những khó khăn, hạn chế và đề ra giải pháp tiếp tục thực hiện Quyết định số 19 của Chính phủ và Chỉ thị 03 của UBND tỉnh thời gian tới. Trong đó chú trọng vào xây dựng các giải pháp phù hợp thực hiện lộ trình chuyển đổi áp dụng TCVN ISO 9001: 2015 theo tiến độ đã đề ra. Theo lộ trình, trong 191 cơ quan đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 phải chuyển đổi sang phiên bản mới TCVN ISO 9001:2015. Năm 2019, 21 cơ quan đơn vị thuộc tỉnh thực hiện chuyển đổi. Năm 2020 có 13 cơ quan thuộc Sở hoặc tương đương; 15 UBND cấp huyện, 14 cơ quan thuộc UBND cấp huyện; 21 UBND cấp xã thuộc thành phố Buôn Ma Thuột; 12 UBND cấp xã thuộc thị xã Buôn Hồ chuyển đổi sang TCVN ISO 9001: 2015. Năm 2021 sẽ tiến hành chuyển đổi cho cấp xã thuộc huyện.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà đánh giá cao sự chủ động của Sở Khoa học Công nghệ và chính quyền các cấp. Để việc triển khai ISO đem lại hiệu quả, yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng kế hoạch chính phủ điện tử gắn với Iso điện tử để tham mưu UBND tỉnh áp dụng. Tiếp tục quan tâm tập huấn cho các đơn vị đã áp dụng, duy trì hệ thống, chuyển đổi sang phiên bản mới. Mỗi lãnh đạo địa phương, Sở, ngành phải nêu cao quyết tâm và bố trí nguồn lực để áp dụng tiêu chuẩn Iso góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn, phục vụ tốt nhất cho người dân. Về một số kiến nghị của Cục Thuế tỉnh, yêu cầu các cơ quan chuyên môn liên quan phải khẩn trương xử lý và báo cáo UBND tỉnh.