Năm học mới 2021-2022 đã bắt đầu, tuy nhiên do ảnh hưởng bởi diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19, nhiều học sinh trên địa bàn tỉnh vẫn chưa có đầy đủ sách vở, dụng cụ học tập. Trong khi đó, các nhà sách dù nguồn hàng dồi dào nhưng lại gặp khó khi cung ứng sản phẩm ra thị trường, nhất là ở các địa phương đang áp dụng Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ vì sách, thiết bị trường học không nằm trong danh mục hàng hóa thiết yếu.

Nhân viên nhà sách lựa chọn SGK và đồ dùng học tập theo đơn hàng của phụ huynh học sinh

Ông Trương Văn Băng - Giám đốc Công ty Cổ phần Sách - Thiết bị trường học Đắk Lắk cho biết: “Do diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 nên việc phát hành, vận chuyển, đưa sách đến với học sinh gặp rất nhiều khó khăn. Năm học này, việc cung ứng sách giáo khoa (SGK) chủ yếu thông qua kênh bán lẻ tại các nhà sách, cửa hàng, đại lý chứ không thông qua nhà trường. Mặc dù công ty có 7 nhà sách lớn cùng hơn 400 đại lý trên toàn tỉnh và hiện nay SGK, đồ dùng học tập đã về đến các nhà sách, đại lý nhưng lượng hàng bán ra rất chậm. Đặc biệt, đối với các địa phương thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg, các cửa hàng, đại lý của công ty đã phải đóng cửa không hoạt động trong thời gian khá dài; mặt khác, đối với các khối lớp 1, 2, 6 thực hiện chương trình SKG mới, nhiều phụ huynh đợi con nhập học mới biết danh mục SGK và đồ dùng học tập cần mua… do vậy đến thời điểm này mới chỉ cung ứng đến tay học sinh được khoảng 30% SGK”.

Để đảm bảo cho học sinh có SGK, đồ dùng học tập cho năm học mới, từ ngày 5/9/2021, Công ty Cổ phần Sách – Thiết bị trường học Đắk Lắk đã triển khai chương trình bán hàng online để hỗ trợ phụ huynh học sinh trong mùa dịch. Theo đó, phụ huynh có thể liên hệ, nhắn tin qua điện thoại, Zalo, Facebook… để lên đơn hàng, sau đó nhân viên các nhà sách chọn đúng theo yêu cầu và đóng gói chuyển đi. Để việc giao hàng được thông suốt và đảm bảo, Công ty đã phối hợp với bưu điện vận chuyển theo cước phí của bưu điện với cam kết trong vòng 12 giờ chuyển đến tay phụ huynh, học sinh; riêng các đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên, công ty hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng. Từ khi mở bán online đến nay, trung bình mỗi ngày công ty giao gần 200 đơn hàng.

Tiến hành soạn, đóng gói đơn hàng SKG và đồ dung học tập cho khách mua online

Vì là năm đầu tiên triển khai bán online nên công ty cũng gặp không ít khó khăn khi cung ứng sách đến với khách hàng, nhất là những địa phương đang thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16. Chị Lê Thị Linh - nhân viên bán hàng tại Nhà sách Giáo dục (Công ty Cổ phần Sách – Thiết bị trường học Đắk Lắk) cho biết: “Khi tiến hành bán online, nhân viên bán hàng sẽ trao đổi, tư vấn, thông tin đến khách hàng danh mục, bảng giá các loại sách vở, đồ dùng học tập cần thiết, đặc biệt cố gắng cụ thể, rõ ràng hết mức có thể, tuy nhiên việc đặt hàng online sẽ không thể bằng việc khách hàng trực tiếp đến cửa hàng lựa chọn những sản phẩm thật ưng ý. Bên cạnh đó, với số lượng đơn hàng nhiều, mặc dù nhân viên nhà sách đã rất tích cực, nhưng cũng chưa thể đáp ứng được hết nhu cầu mua sắm online của phụ huynh, học sinh…”.

Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, việc mua sắm, chuẩn bị cho năm học mới gặp nhiều khó khăn. Trước tình hình trên, UBND tỉnh đã chỉ đạo tạm thời lùi thời điểm bắt đầu năm học mới đến ngày 15/9 để tập trung vào công tác phòng, chống dịch, đồng thời để ngành giáo dục và người dân có thời gian chuẩn bị thật tốt mọi điều kiện cho năm học mới 2021-2022.