Chiều 24/01, Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 6 và Liên hoan Văn hóa Cồng chiêng Tây Nguyên năm 2017 tổ chức cuộc họp nhằm đánh giá việc sắp xếp, bố trí chỗ lưu trú phục vụ khách đến tham dự Lễ hội. Tham dự cuộc họp có đại diện các Sở, ngành, các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, lưu trú trên địa bàn. Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần Nguyễn Tuấn Hà chủ trì cuộc họp.

Tại cuộc họp, các cơ sở lưu trú, kinh doanh khách sạn lớn trên địa bàn tỉnh đã thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác đón tiếp, phục vụ các đoàn khách quốc tế, khách Trung ương. Bên cạnh một số cơ sở lưu trú mới như khách sạn Mường Thanh, các cơ sở lưu trú có số lượng phòng lớn trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột đều là những cơ sở có kinh nghiệm trong việc phục vụ, đón tiếp khách quốc tế, khách Trung ương trong các lần lễ hội trước.

Các đại biểu tham dự cuộc họp.

Theo tổng hợp sơ bộ của Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần, đến thời điểm hiện nay, đã có hơn 1.300 khách đăng ký tham dự Lễ hội, trong đó chưa tính đến lượng khách, đại biểu tham dự Hội nghị xúc tiến đầu tư khu vực Tây Nguyên (do Ban Chỉ đạo Tây Nguyên tổ chức). Để đón tiếp, phục vụ khách được chu đáo, hiện nay Sở Ngoại vụ đã phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh xây dựng đề án, kế hoạch chi tiết đón tiếp khách, đặc biệt là khách quốc tế, khách Trung ương, khách các tỉnh bạn…

Đại diện khách sạn Sài Gòn – Ban Mê phát biểu chia sẻ kinh nghiệm tiếp đón khách quốc tế.

Theo chia sẻ của các doanh nghiệp, để đón tiếp chu đáo các khách đến tham dự Lễ hội, các cơ sở lưu trú trên cơ sở bố trí, sắp xếp đối tượng khách của Ban tổ chức Lễ hội, cần liên hệ sớm với khách để chủ động bố trí phòng ở; liên hệ với khách để biết ngày, giờ khách đến lưu trú; rà soát, đảm bảo cơ sở vật chất, an ninh trật tự; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm…Các cơ sở cũng đề nghị Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần cần xây dựng đầu mối, thường xuyên liên lạc, trao đổi với các cơ sở lưu trú để kịp thời xử lý những công việc phát sinh, đột xuất.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần Nguyễn Tuấn Hà phát biểu kết luận cuộc họp.

Phát biểu kết luận cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần Nguyễn Tuấn Hà cảm ơn các ý kiến chia sẻ, đóng góp của các đơn vị trong công tác đón tiếp, phục vụ khách tham dự Lễ hội. Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Tiểu ban Đối ngoại, Lễ tân và Hậu cần đề nghị Văn phòng UBND tỉnh dự thảo Kết luận cuộc họp để ký ban hành triển khai thực hiện, trong đó phân bổ số lượng khách, đối tượng khách, số lượng phòng cho các đơn vị để chủ động đón tiếp; Văn phòng UBND tỉnh cử cán bộ làm đầu mối tiếp nhận, thông tin phản hồi, báo cáo, phối hợp xử lý các công việc liên quan. Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các cơ sở lưu trú quan tâm, quán triệt tinh thần, thái độ phục vụ khách cho cán bộ nhân viên; cố gắng không tăng giá phòng, giá dịch vụ trong thời điểm diễn ra Lễ hội; bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trật tự hoàn thành tốt nhiệm vụ góp phần vào thành công chung của Lễ hội.