UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành Công văn chỉ đạo các sở, ngành và địa phương tăng cường công tác phối hợp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực đất đai, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng thời hạn và không để tái diễn tình trạng tồn đọng, kéo dài.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại phường Tân Lập (Ảnh: Kim Bảo)

Theo báo cáo của Sở Nông nghiệp và Môi trường, thời gian qua Văn phòng Đăng ký đất đai đã phối hợp với UBND cấp xã xử lý, giải quyết dứt điểm toàn bộ 208 hồ sơ quá hạn tồn đọng. Tuy nhiên, công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có lúc, có nơi vẫn còn một số hạn chế. Nhằm duy trì, phát huy hiệu quả công tác phối hợp và chủ động ngăn ngừa phát sinh hồ sơ trễ hạn mới, Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung thực hiện nhiều giải pháp trọng tâm.

Theo đó, UBND các xã, phường có trách nhiệm tiếp tục thực hiện nghiêm Quy chế phối hợp và các văn bản chỉ đạo của tỉnh trong giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai. Chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp chỉ đạo, thường xuyên kiểm tra, đôn đốc công chức chuyên môn thực hiện kiểm tra, xác minh, niêm yết công khai và phúc đáp hồ sơ đúng thời gian quy định, tuyệt đối không để hồ sơ kéo dài do nguyên nhân chủ quan hoặc chậm phối hợp. Đối với từng hồ sơ có yêu cầu phối hợp, các địa phương phải phân công rõ người phụ trách, xác định cụ thể thời hạn hoàn thành và theo dõi chặt chẽ tiến độ xử lý, khi gặp khó khăn, vướng mắc cần chủ động trao đổi với Văn phòng Đăng ký đất đai và các Chi nhánh khu vực để tháo gỡ.

Đặc biệt, UBND tỉnh yêu cầu các địa phương thực hiện nghiêm việc xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả đối với các hồ sơ quá hạn theo quy định. Các địa phương chưa gửi kết quả kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm phải khẩn trương hoàn thành để báo cáo cơ quan có thẩm quyền, việc xử lý xong hồ sơ tồn đọng không thay thế yêu cầu kiểm điểm, xem xét trách nhiệm đối với các chậm trễ trước đó. Song song đó, các đơn vị tiếp tục duy trì việc trao đổi, luân chuyển hồ sơ trên môi trường điện tử, hạn chế giao nhận hồ sơ giấy nhằm rút ngắn thời gian giải quyết.

Sở Nông nghiệp và Môi trường, chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai và các Chi nhánh khu vực thường xuyên rà soát trên hệ thống, phân loại hồ sơ theo tình trạng xử lý và địa bàn để kịp thời đôn đốc. Đồng thời, tăng cường kiểm tra việc thực hiện Quy chế phối hợp tại các địa phương, tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho công chức địa chính cấp xã (đặc biệt là kỹ năng tra cứu bản đồ, cập nhật thông tin địa chính, xác minh nguồn gốc đất...) để nâng cao năng lực thực thi công vụ. Sở Nông nghiệp và Môi trường phối hợp với Sở Nội vụ tổng hợp kết quả kiểm điểm trách nhiệm, kịp thời tham mưu xử lý nghiêm đối với các cơ quan, địa phương để xảy ra tình trạng trễ hạn kéo dài do nguyên nhân chủ quan.

Sở Nội vụ có trách nhiệm phối hợp theo dõi việc thực hiện trách nhiệm công vụ của UBND các xã, phường, tham mưu cấp có thẩm quyền xem xét, xử lý nghiêm trách nhiệm các địa phương không thực hiện yêu cầu kiểm điểm hoặc chậm trễ kéo dài trong giải quyết TTHC cho người dân.

Nội dung chi tiết tại đây