*Xử lý hồ sơ tồn đọng của người dân trên Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Phú Yên (cũ)

Để kịp thời trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Phú Yên cũ, đảm bảo tính liên tục trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Đắk Lắk trong thời gian tới, UBND tỉnh có văn bản số 0823/UBND-PVHCC giao các sở, ban, ngành và 34 UBND các xã, phường phía đông thực hiện kết thúc các hồ sơ còn tồn đọng của người dân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC (Cổng dịch vụ công trực tuyến) tỉnh Phú Yên cũ và phản hồi thông tin đến người dân (chủ hồ sơ) để theo dõi và phối hợp cập nhật lại trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Đắk Lắk mới, đảm bảo quá trình xử lý, trả kết quả hoàn thành trước ngày 25/7/2025. Đồng thời, thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp biết để tiếp cận thông tin về hồ sơ (đang được tiếp nhận, xử lý trên hệ thống cũ hay đã chuyển sang hệ thống mới).

Công dân thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

*Đẩy mạnh khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hóa để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

UBND tỉnh ban hành văn bản số 0874/UBND-PVHCC chỉ đạo các sở, ban, ngành; UBND các xã, phường: Thực hiện rà soát, kiểm tra, xử lý dứt điểm các hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng Dịch vụ công quốc gia chậm được tiếp nhận và quá hạn đang xử lý; tập trung số hóa, làm sạch dữ liệu, gắn việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC với việc thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC; đẩy mạnh việc khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hóa; kịp thời rà soát, nâng cấp các trang thiết bị đầu cuối tại bộ phận một cửa các cấp đáp ứng yêu cầu số hóa, tái sử dụng dữ liệu theo quy định.

UBND các xã, phường tiếp tục quan tâm bố trí đủ cán bộ, công chức, cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết TTHC, nhất là những xã, phường, lĩnh vực có phát sinh nhiều hồ sơ và các TTHC, nhiệm vụ mới được phân cấp, phân định thẩm quyền nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

*Đắk Lắk triển khai Phong trào thi đua “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”

UBND tỉnh ban hành Kế hoạch 003/KH-UBND nhằm khơi dậy mạnh mẽ khát vọng phát triển quốc gia, phát huy tính chủ động, sáng tạo trong toàn hệ thống chính trị và nhân dân, tự lực tự cường, khai thác tối đa năng lực nội sinh, với quan điểm: “Người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể, nguồn lực, động lực chính, nhà khoa học là nhân tố then chốt; nhà nước giữ vai trò dẫn dắt, thúc đẩy, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”.

Theo đó, các sở, ban, ngành; Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các đoàn thể chính trị - xã hội của tỉnh; UBND cấp xã, các tổ chức, doanh nghiệp tập trung thi đua: nâng cao nhận thức, đột phá về đổi mới tư duy, chuyển đổi số, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, đổi mới phương thức lãnh đạo, quản lý và mô hình hoạt động, điều hành từ “truyền thống” sang không gian số dựa trên dữ liệu số; phát triển hạ tầng số, công nghệ số trên nguyên tắc “hiện đại, đồng bộ, an ninh, an toàn, hiệu quả, tránh lãng phí”; đẩy mạnh cải cách TTHC; tăng cường quản lý nhà nước trên môi trường số; thúc đẩy hoạt động khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong doanh nghiệp để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và nền kinh tế…

Lãnh đạo tỉnh nhấn nút khởi động thi công Dự án “Xây dựng hạ tầng chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến 2030” 

*Tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện TTHC, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp.

Tại văn bản số 1018/UBND-PVHCC, UBND tỉnh yêu cầu Văn phòng UBND tỉnh và UBND các xã, phường: Kiểm tra, chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng “cò làm giấy tờ” tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã; chấn chỉnh, xử lý nghiêm các cán bộ, công chức, viên chức yêu cầu thêm các TTHC, giấy tờ ngoài quy định, nhất là việc yêu cầu phải có VNeID khi nộp hồ sơ trực tiếp và việc yêu cầu xác nhận hoặc cam kết về sự trùng khớp giữa thông tin địa bàn hành chính mới với thông tin cũ theo giấy tờ mà cơ quan nhà nước đã cấp.

UBND các xã, phường: rà soát, bố trí đầy đủ nhân lực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để bảo đảm việc thực hiện các nhiệm vụ, TTHC hiệu quả, tránh để xảy ra tình trạng quá tải, ùn tắc; nghiên cứu, bố trí các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cấp xã phù hợp với điều kiện địa lý, quản lý dân cư, quy mô, số lượng hồ sơ TTHC; nâng cao hiệu quả hoạt động của các “Tổ Công nghệ số cộng đồng”, thực hiện “cầm tay chỉ việc”, hỗ trợ người dân tại cơ sở; tăng cường ứng dụng trợ lý ảo sử dụng trí tuệ nhân tạo, truyền thông, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công.

*Tăng cường các biện pháp phòng, chống bệnh truyền nhiễm nguy hiểm.

Theo thống kê, cả nước đã xảy ra 48 trường hợp tử vong do Dại tại 17 tỉnh/thành phố, riêng Đắk Lắk có 05 trường hợp tử vong; 02 trường hợp bệnh Whitmore - Bệnh truyền nhiễm nguy hiểm, có tỷ lệ tử vong cao nếu không được chẩn đoán và điều trị kịp thời. UBND tỉnh có văn bản số 01019/UBND-KGVX chỉ đạo UBND các xã, phường tổ chức triển khai hiệu quả các hoạt động cụ thể phòng chống bệnh dại, bệnh Whitmore và một số bệnh truyền nhiễm nguy hiểm khác có nguy cơ cao trên địa bàn; khắc phục tình trạng thả rông chó, mèo tại nơi công cộng, gây ô nhiễm môi trường và có nguy cơ chó, mèo tấn công người.

Đồng thời, chỉ đạo thực hiện việc chủ hộ nuôi chó, mèo cam kết khai báo, tiêm phòng, nuôi nhốt chó, mèo trong khuôn viên gia đình; chó khi đưa ra khỏi nhà phải được xích, rọ mõm và có người dắt đề phòng tấn công người; truyền sâu rộng trong cộng đồng dân cư về tính chất nguy hiểm, các dấu hiệu nhận biết động vật mắc bệnh dại, các biểu hiện nghi ngờ của bệnh Whitmore; tổ chức thực hiện tiêm vắc-xin phòng bệnh dại cho đàn chó, mèo, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định về nuôi chó, mèo và tiêm phòng bệnh dại theo quy định của pháp luật.