Năm 2025, BHXH tỉnh Đắk Lắk sẽ tập trung đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, nâng cao tính minh bạch trong giải quyết chế độ chính sách cho người dân, doanh nghiệp.

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Theo BHXH tỉnh, tính đến cuối năm 2024, trên địa bàn tỉnh có 5.045/5.813 đơn vị thực hiện giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, đạt tỷ lệ 86,79%; có 1.719.549 người tham gia đồng bộ với CSDL quốc gia về dân cư, đạt tỷ lệ 98,85%; số lượt khám, chữa bệnh thành công bằng CCCD trên địa bàn tỉnh là 1.883.106 lượt tra cứu dữ liệu CCCD, số cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện tra cứu là 226/226 cơ sở.

Người dân đăng ký khám hệ thống kios tự động tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên

Cùng với đó, triển khai sử dụng ứng dụng “VssID-BHXH số” trên nền tảng thiết bị di động, toàn tỉnh đã hỗ trợ, đăng ký 546.845 tài khoản. Qua đó, giúp người dùng tra cứu, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến về BHXH, BHYT, BHTN cũng như giám sát nghĩa vụ đóng của chủ sử dụng lao động, góp phần ngăn chặn việc lạm dụng, trục lợi quỹ BHXH, BHYT.

Khi thực hiện dịch vụ khám chữa bệnh BHYT, người dân có thể lựa chọn sử dụng ứng dụng VssID, VNeID hoặc thẻ CCCD gắn chip để làm thủ tục khám, chữa bệnh BHYT thay cho thẻ BHYT giấy giúp đơn giản hóa thủ tục, tiết kiệm thời gian cho cả người bệnh và cán bộ y tế, cơ quan BHXH cũng tiết kiệm được chi phí in ấn và phát hành thẻ BHYT.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai thực hiện quy trình liên thông điện tử đối với hai nhóm TTHC thiết yếu tại Đề án 06 “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng phí”, “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi”. Tính đến ngày 31/12/2024 đã giải quyết và trả kết quả 31.599 hồ sơ khai sinh, cấp thẻ BHYT và hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng phí.

Triển khai phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trên nền tảng CSDL quốc gia về dân cư, tính đến cuối năm 2024 toàn tỉnh đã chi trả qua phương thức ATM cho 26.415/50.034 người, đạt tỷ lệ 52,79%.

Gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số

Ông Tạ Đức Hậu – Phó Giám đốc Bảo hiểm Xã hội tỉnh cho biết: Các TTHC của ngành BHXH đều được thực hiện trên không gian số, điều này tạo thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí cho các cá nhân, tổ chức khi tham gia, thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT. Đồng thời, còn giúp doanh nghiệp, người lao động dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, kiểm tra đối chiếu dữ liệu thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT và giải quyết chế độ chính sách, nâng cao tính minh bạch.

Ngành bảo hiểm xã hội tỉnh tập trung hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

Do đó, thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục rà soát, đơn giản hóa các TTHC; đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; đa dạng hóa các hình thức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC; nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ; bảo đảm xử lý kịp thời, công khai, đầy đủ, đúng quy định các chế độ chính sách BHXH, BHYT, BHTN đối với người lao động và nhân dân.

Song song đó, tập trung đẩy mạnh CĐS, phát huy tối đa nền tảng, nguồn lực về cán bộ, công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý, nghiệp vụ của ngành.

Mục tiêu năm 2025, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai thực hiện quy trình liên thông điện tử đối với hai nhóm TTHC thiết yếu tại Đề án 06 của Chính phủ...

Đẩy mạnh tuyên truyền cho người tham gia và đơn vị sử dụng lao động hiểu rõ các lợi ích của việc giao dịch trực tuyến và CĐS cũng như việc ứng dụng dữ liệu dân cư vào các lĩnh vực thuộc BHXH, BHYT, BHTN để cùng đồng thuận, phối hợp trong quá trình thực hiện nhằm đạt được hiệu quả cao nhất...