Sáng 18/12, UBND thành phố Buôn Ma Thuột phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam và Hội Nữ Doanh nhân thành phố Buôn Ma Thuột tổ chức tập huấn, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh năm 2024.

Các học viên tham dự tập huấn

Tham dự lớp tập huấn có đại diện Hội Nông dân, Hội Liên hiệp phụ nữ, Đoàn thanh niên và cán bộ quản lý nông nghiệp, công thương các Phường, xã; các Doanh nghiệp, Hợp tác xã, Cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột và hội viên.

Ông Wilson Lieu - Chủ Tịch - Liên Minh phát triển nguồn Nhân lực số Việt Nam Chuyên gia đào tạo ứng dụng AI  chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực livestream bán hàng.

Các học viên được cập nhật kiến thức  về xu hướng, thị trường Thương mại điện tử và đề xuất các giải pháp kết nối; Khám phá lợi ích của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động Livestream bán hàng; thực hành ứng dụng; Chia sẻ về kỹ năng bán hàng trên sàn thương mại điện tử và các lưu ý khi livestream bán hàng;  Xu hướng và tiềm năng của livestream shopee, tiktokshop… Thực hành Livestream trực tiếp trên sân khấu. 

Các doanh nghiệp thực hành livestream trực tiếp tại lớp tập huấn

Ông Võ Văn Khanh - Trưởng đại diện Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam tại Miền Trung, Tây Nguyên nhận định: Thương mại điện tử tại Việt Nam nói chung và Tây Nguyên nói riêng đang chứng kiến tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đặc biệt sau đại dịch COVID-19. Không chỉ giới hạn ở các sản phẩm nông sản, TMĐT tại Tây Nguyên đang mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như hàng tiêu dùng, thời trang, đồ thủ công mỹ nghệ... Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến, tìm kiếm sự tiện lợi, nhanh chóng và đa dạng lựa chọn. Số lượng doanh nghiệp tham gia vào thị trường TMĐT ngày càng nhiều, dẫn đến cạnh tranh khốc liệt hơn. Do đó, doanh nghiệp và người tiêu dùng cần được trang bị kiến thức và kỹ năng về TMĐT để tham gia vào thị trường.

Để tận dụng tối đa cơ hội từ sự phát triển của TMĐT, các doanh nghiệp tại Đắk Lăk và các tỉnh Tây Nguyên cần thực hiện các giải pháp như : Đầu tư vào xây dựng thương hiệu, tạo dựng lòng tin cho khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Thiết kế website chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng, tích hợp các tính năng thanh toán trực tuyến, giao hàng nhanh chóng. Đăng bán sản phẩm trên các sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki... để tiếp cận lượng khách hàng lớn. Tạo ra các sản phẩm độc đáo, mang đậm bản sắc văn hóa địa phương để thu hút khách hàng.

Lãnh đạo UBND thành phố Buôn Ma Thuột cho biết, thông qua lớp tập huấn nhằm nâng cao khả năng ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số; hỗ trợ, nâng cao kỹ năng bán hàng bằng hình thức livestream trên nền tảng TikTok Shop cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột.  Giúp các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh được tiếp cận các công cụ, giải pháp kỹ thuật để tối ưu hóa quy trình bán hàng và quảng bá sản phẩm trực tuyến, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số.