Sáng 9/4, Sở Công Thương tổ chức hội nghị tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thương mại điện tử (TMĐT) cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và sinh viên trên địa bàn tỉnh.

Tham dự khai mạc có lãnh đạo Sở, đại diện doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và sinh viên các trường.

Các đại biểu tham dự lớp tập huấn

Trong thời gian 01 ngày, các học viên được trang bị kiến thức từ lý thuyết đến thực hành chuyên sâu về AI trong hệ sinh thái TMĐT gồm: Tập trung vào tổng quan TMĐT (B2B, B2C, C2C, C2B) và giới thiệu các công cụ AI phổ biến như ChatGPT, Gemini. Học viên được hướng dẫn kỹ năng tạo nội dung sản phẩm tự động, tối ưu hóa quảng cáo và phân tích dữ liệu khách hàng.

Bên cạnh đó, lớp tập huấn sẽ đi sâu vào cách triển khai, tích hợp AI vào nền tảng TMĐT sẵn có và ứng dụng AI trong quản lý tồn kho, logistics, dự báo nhu cầu theo mùa.

Đặc biệt, chương trình dành thời lượng cho hoạt động nhóm để học viên trực tiếp xây dựng chiến lược ứng dụng AI cho các ngành đặc sản của Đắk Lắk như nông sản và thủ công mỹ nghệ.

Ông Nguyễn Hải Triều – Phó Giám đốc Sở Công Thương Đắk Lắk phát biểu khai mạc

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Nguyễn Hải Triều – Phó Giám đốc Sở Công Thương Đắk Lắk nhấn mạnh: Thương mại điện tử đang trở thành kênh phân phối quan trọng cho nhiều mặt hàng thế mạnh của tỉnh Đắk Lắk như cà phê, sầu riêng, bơ và các sản phẩm OCOP. Tuy nhiên, trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn ra mạnh mẽ, yêu cầu đặt ra không chỉ là đưa sản phẩm lên môi trường số, mà còn phải nâng cao năng lực cạnh tranh một cách thông minh.

Theo lãnh đạo Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo AI đang mở ra nhiều cơ hội mới, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tự động hóa quy trình kinh doanh.

Những năm gần đây, thương mại điện tử của tỉnh đã có bước tiến đáng kể, năm 2025 xếp thứ 19 toàn quốc. Tuy nhiên, một số chỉ số thành phần vẫn ở mức trung bình, đặc biệt là nguồn nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin.

Trước thực tế đó, Sở Công Thương đã tổ chức các lớp tập huấn, tập trung hỗ trợ 3 nhóm đối tượng chính gồm doanh nghiệp, hộ kinh doanh và sinh viên tiếp cận, làm chủ các công cụ AI, từ phân tích thị trường, tối ưu vận hành đến phát triển kỹ năng số. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử bền vững tại địa phương trong giai đoạn tới.

Giảng viên truyền đạt tại lớp tập huấn

Thông qua hội nghị sẽ hướng đến mục tiêu bồi dưỡng nguồn nhân lực ứng dụng thành tạo kỹ năng về AI trong sản xuất và kinh doanh, góp phần triển khai hiệu quả Kế hoạch phát triển TMĐT giai đoạn 2026 – 2030 của tỉnh phù hợp với từng nhóm đối tượng.

Đối với doanh nghiệp sẽ được tiếp cận AI để phân tích dữ liệu thị trường, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa chuỗi cung ứng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế cho các mặt hàng thế mạnh như cà phê, sầu riêng, bơ và sản phẩm OCOP.

Hộ kinh doanh sẽ sử dụng AI trên thiết bị thông minh để tự tạo hình ảnh, video quảng bá chuyên nghiệp và viết nội dung bán hàng, giúp tối ưu hóa chi phí marketing và vận hành.

Sinh viên sẽ được trang bị tư duy sáng tạo và kỹ năng làm chủ AI để trở thành lực lượng kế cận trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh.

Sự kiện là bước đi chiến lược nhằm giúp các đơn vị kinh doanh tại địa phương nắm bắt công cụ AI – "trợ thủ" đắc lực giúp tối ưu hóa chi phí và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong thời đại số.