Ngày 08/5, UBND tỉnh ban hành Công văn số 3608/UBND-KSTTHC về đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức với cơ quan hành chính năm 2019.

Ảnh minh họa

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu Sở, ngành, UBND huyện, thị xã, thành phố đưa ra các giải pháp thiết thực hiệu quả nhằm tổ chức tốt việc tiếp nhận và giải quyết các TTHC nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công cho người dân, tổ chức. Định kỳ đánh giá chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2018, lồng ghép trong báo cáo định kỳ CCHC.

Thông tin, tuyên truyền về việc triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2019 nhằm góp phần nâng cao nhận thức của người dân, tổ chức và cán bộ, công chức, hỗ trợ điều tra xã hội học tại địa phương nhằm đảm bảo Chỉ số hài lòng về phục vụ hành chính phản ánh thực tiễn chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công, mức độ hài lòng và sự mong đợi của người dân, tổ chức đối với việc cung ứng dịch vụ công.

Sở Nội vụ định kỳ đánh giá kết quả sử dụng chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2019 gửi về Bộ Nội vụ, tham mưu đôn đốc triển khai hoạt động phân công theo kế hoạch. Chủ trì phối hợp với các cơ quan trong tỉnh để triển khai.

Nội dung chi tiết tại đây.