Theo báo cáo đánh giá kết quả thực hiện công tác CCHC 9 tháng đầu năm 2019, UBND thành phố Buôn Ma Thuột tiếp tục thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết TTHC như: Cấp giấy phép xây dựng giảm từ 03 ngày đến 18 ngày, thẩm định bản vẽ giảm 05 ngày so với Luật Xây dựng năm 2014 (từ 20 ngày giảm xuống còn 15 ngày); cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, ký cam kết an toàn thực phẩm với cơ sở (từ 15 ngày giảm xuống còn 10 ngày); cấp giấy bán lẻ thuốc lá (từ 15 ngày giảm xuống còn 10 ngày); thủ tục hỗ trợ dự án liên kết (từ 25 ngày xuống còn 20 ngày).
Đoàn viên Phòng Tài nguyên và Môi trường hỗ trợ người dân kê khai thủ tục hành chính (Ảnh minh họa)
Bên cạnh đó, thành phố còn tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của cơ chế một cửa, một cửa liên thông, một cửa hiện đại, trọng tâm là việc giải quyết hồ sơ TTHC qua phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Duy trì hình thức Đoàn Thanh niên tham gia hướng dẫn thủ tục cho người dân và nhân viên bưu điện tiếp nhận và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ bưu chính công ích.
Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố tiếp nhận 19.427 hồ sơ, đã giải quyết 18.711 hồ sơ (đúng hạn là 18.172 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 97,11% và quá hạn 539 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 2,89%); hồ sơ còn tồn chưa giải quyết là 716 hồ sơ; 539 hồ sơ quá hạn, đã thực hiện xin lỗi bằng văn bản, đăng tải văn bản xin lỗi lên Cổng thông tin điện tử thành phố và niêm yết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố. Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường, xã tiếp nhận 244.942 hồ sơ, đã giải quyết 244.912 hồ sơ, hồ sơ tồn chưa đến kỳ hạn trả kết quả 30 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hẹn.
Kim Bảo
- Huyện Krông Bông thí điểm mô hình “Ngày không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính về đất đai (21/04/2024, 16:40)
- Viettel Đắk Lắk triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” tại xã Ea Yông, huyện Krông Pắc (19/04/2024, 21:00)
- Đắk Lắk tăng 10 bậc xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 (17/04/2024, 16:16)
- Tập trung nguồn lực thực hiện cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp (11/04/2024, 10:30)
- Ban hành Kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính năm 2024 (11/04/2024, 10:06)
- Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (04/04/2024, 15:19)
- UBND Thị xã Buôn Hồ triển khai nhiệm vụ phát triển kinh tế- xã hội và cải cách hành chính nhiệm vụ quý II năm 2024 (01/04/2024, 21:00)
- UBND huyện Ea H’Leo triển khai công tác cải cách hành chính năm 2024 (29/03/2024, 14:30)
- Công bố và trao Quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk (15/03/2024, 22:28)
- Đoàn giám sát của Quốc hội khảo sát tình hình thực hiện Dự án cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột (08/03/2024, 14:09)
- UBND huyện Ea Kar triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2024 (08/03/2024, 07:30)
Ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính
Phiên họp thứ năm Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ
Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người nộp thuế
Công bố Hệ thống hoá đơn điện tử toàn quốc
Triển khai công tác cải cách hành chính năm 2022
Huyện Krông Pắc tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021
Tiểu phẩm Niềm vui cải cách hành chính
Tiểu phẩm Công chức thời @
Tiểu phẩm Đạo đức công vụ vì nền hành chính văn minh
Tiểu phẩm Công tác ISO trong cải cách hành chính công thời công nghệ 4.0
Tiểu phẩm Cải cách hành chính thời kỳ COVID-19
Tiểu phẩm Đến Lịch sự - Văn Minh, Đón ân cần – Chuẩn mực
Tiểu phẩm “Chuyện nhà A Mí Ni”
Xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc
Ký kết thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số giữa huyện Krông Năng và VNPT Đắk Lắk, giai đoạn 2021-2025