Sở Giáo dục và Đào tạo cho biết, các cấp quản lý giáo dục và các cơ sở giáo dục trong tỉnh vừa triển khai phát phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên địa bàn tỉnh.

Đợt khảo sát diễn ra từ ngày 28/11 đến ngày 10/12/2016 với nội dung khảo sát là mức độ hài lòng của người dân đối với 7 lĩnh vực (21 tiêu chí) gồm: công tác tuyển sinh vào lớp đầu cấp học; công tác tổ chức, quản lý của cơ sở giáo dục; đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên của cơ sở giáo dục; cơ sở vật chất và trang thiết bị dạy học;các hoạt động giáo dục và kết quả giáo dục; mối quan hệ giữa gia đình và nhà trường; các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành Giáo dục và Đào tạo.

Nâng cao chất lượng giáo dục của các cơ sở giáo dục trên địa bàn tỉnh

Phiếu khảo sát, lấy ý kiến người dân được xây dựng dưới dạng câu hỏi và trả lời ở các mức độ: rất hài lòng, hài lòng, chưa hài lòng và có bức xúc. Các cơ sở giáo dục tổ chức lấy phiếu với đối tượng là cha mẹ học sinh (60% số phiếu),học sinh (20% số phiếu), các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn (10% số phiếu) và giáo viên, nhân viên (10% số phiếu). Các cấp quản lý giáo dục tổ chức lấy phiếu với đối tượng là công chức, viên chức trong ngành (30% số phiếu), các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp có liên quan (20% số phiếu), người dân đến giao dịch với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (50% số phiếu).

Việc triển khai phát phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công được các cơ sở giáo dục, các cấp quản lý giáo dục triển khai 1-2 lần/năm vào tháng 11 (gần cuối học kỳ I) hoặc vào tháng 3 (gần cuối học kỳ II) nhằm tăng cường sự góp ý của xã hội để hoàn thiện dịch vụ công trong lĩnh vực giáo dục, làm cơ sở khảo sát đánh giá chất lượng giáo dục,cơ sở giáo dục trên địa bàn nhằm hướng tới mục tiêu cải cách và nâng cao chất lượng giáo dục.