Trên cơ sở bám sát nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 “Tập trung nguồn lực thực hiện cải cách hành chính (CCHC) nhà nước, đáp ứng yêu cầu xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả; Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, tỉnh Đắk Lắk thường xuyên chỉ đạo các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện nhiều sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính.

Ảnh minh họa (Nguồn internet)

Nhiều sáng kiến, giải pháp CCHC được triển khai như: Ban hành các nội dung hỗ trợ đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa năm 2024 trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk để hỗ trợ chi phí cho doanh nghiệp thuê, mua các giải pháp chuyển đổi số để tự động hóa, nâng cao hiệu quả quy trình kinh doanh, quy trình quản trị, quy trình sản xuất, quy trình công nghệ trong doanh nghiệp và chuyển đổi mô hình kinh doanh.

Triển khai tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân qua dịch vụ phản ánh hiện trường trên địa bàn toàn tỉnh qua ứng dụng Đắk Lắk trực tuyến hoặc tổng đài 0262.1022, địa chỉ: tuongtaccongdan.daklak.gov.vn.

Hỗ trợ, khuyến khích người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến qua việc giảm phí và lệ phí thực hiện TTHC trực tuyến.

Đăc biệt, tỉnh đã triển khai khảo sát sự hài lòng người bệnh và nhân viên y tế tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh, Đắk Lắk là tỉnh có số phiếu khảo sát sự hài lòng người bệnh đứng thứ 3 trên toàn quốc, sau thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Hà Nội (theo kết quả thống kê trực tuyến của Bộ Y tế), cụ thể: sự hài lòng người bệnh điều trị nội trú quý II năm 2024 của tỉnh Đắk Lắk/cả nước là: 4,67/4,50/5 điểm; người bệnh điều trị ngoại trú quý II năm 2024 của tỉnh Đắk Lắk/cả nước là: 4,62/4,46/5 điểm.

Đồng thời, khảo sát sự hài lòng của người dân đối với các cơ sở giáo dục có 10.230 học sinh, phụ huynh, các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp liên quan tham gia khảo sát; qua 7 nhóm nội dung, với 24 câu hỏi, có 242.257/245.520 ý kiến đánh giá hài lòng và rất hài lòng đạt tỷ lệ 98,67%.

Sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với các cơ quan quản lý giáo dục, có 2.158 cá nhân, tổ chức tham gia khảo sát; qua 5 nội dung câu hỏi, có 10.723/10.790 ý kiến, tỷ lệ ý kiến đánh giá hài lòng, rất hài lòng đạt 99,37% (tăng 0,2% so với cùng kỳ năm 2023)...

Nội dung chi tiết xem tại đây