Trong thời gian thành phố Buôn Ma Thuột thực hiện Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk đã triển khai tiếp nhận thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến. Thống kê trong đợt này, đơn vị đã tiếp nhận hơn 700 hồ sơ mức độ 3,4.

Người dân đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - Ảnh minh họa

Theo thống kê của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk, tính từ 26/7 đến 2/8/2021, trung tâm đã tiếp nhận 738 hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4. Trong đó, Sở Công thương tiếp nhận nhiều nhất với 423 hồ sơ, Sở Giao thông vận tải 107 hồ sơ và Sở Kế hoạch – Đầu tư 105 hồ sơ.  Đối với Sở Giao thông Vận tải, trong thời gian giãn cách xã hội, hồ sơ được công dân đăng ký trực tuyến nhiều là thủ tục cấp phù hiệu cho xe ô tô.

Bà Hoàng Thị Tâm – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công cho biết, đơn vị sẽ phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục rà soát lại công bố thủ tục hành chính mức độ 3, 4 kết hợp thông tin rộng rãi nhiều hơn cho người dân trên ứng dụng Zalo để làm quen, tiếp cận với hình thức nộp trực tuyến, nhằm tiết kiệm thời gian mà vẫn thực hiện tốt công tác phòng chống dịch Covid-19.

Trong những ngày áp dụng thực hiện Chỉ thị 16, Trung tâm cũng bố trí 30% cán bộ, công chức làm việc trực tại cơ quan để kịp thời giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các Sở, ngành tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Mặc dù số lượng hồ sơ tương đối lớn nhưng tất cả đều đã được giải quyết đúng hạn - Lãnh đạo Trung tâm cho biết.